本報記者 戰(zhàn)海峰 本報通訊員 楊青山 張玲
自2022年4月,重慶市永川區(qū)開展第一批“社區(qū)(鄉(xiāng)村)法律之家”建設(shè)試點(diǎn)示范工作以來,始終堅持基層群眾法律需求工作導(dǎo)向,深入推動法律服務(wù)職能下沉,不斷滿足群眾法律需求,全面深化基層依法治理工作,積極依托村(社區(qū))便民服務(wù)中心,集公共法律服務(wù)、人民調(diào)解、普法依法治理等職能于一體,在全區(qū)試點(diǎn)建成了14個“社區(qū)(鄉(xiāng)村)法律之家”,讓群眾在家門口就能享受“一站式”精細(xì)化專業(yè)法律服務(wù),打通了基層依法治理的“最后一公里”。
量身定制法治服務(wù)人才之家
午休時間,幾位居民在臥龍凼社區(qū)某小區(qū)樓下大聲聊天說笑,樓上的居民不忍其擾,舀起水就向樓下潑,被潑的人張口大罵,雙方吵得不可開交。
社區(qū)“法律之家”得知情況后,安排鄉(xiāng)賢評理員鄧能勤、“法律明白人”黎輝趕到現(xiàn)場,運(yùn)用民法典等相關(guān)法律知識,對雙方不當(dāng)行為進(jìn)行了批評教育,闡述了睦鄰友好之道,最終雙方主動認(rèn)錯,并承諾以后均要提升自身素養(yǎng),爭做一名合格的社區(qū)群眾。
群眾的煩心事得以迅速解決,得益于永川區(qū)在各個村(社區(qū))設(shè)立的“法律之家”、組建的法律服務(wù)隊(duì)伍、“量身定制”的法律服務(wù)。永川區(qū)在“社區(qū)(鄉(xiāng)村)法律之家”建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)街部門齊抓共管、多方協(xié)同、多維服務(wù),全力供給法律資源,組建起專業(yè)法律服務(wù)隊(duì)、普法志愿服務(wù)隊(duì)、糾紛調(diào)解服務(wù)隊(duì)3支隊(duì)伍,實(shí)行了“3種力量+”工作運(yùn)行模式,即社區(qū)力量+網(wǎng)格員、村(社區(qū))六職干部;社會力量+人民調(diào)解員、“法律明白人”、鄉(xiāng)賢評理員;專業(yè)力量+社區(qū)法律顧問、心理咨詢師、社區(qū)公證員、司法鑒定等人才資源,充分滿足群眾多層次、多領(lǐng)域、個性化服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)在法治軌道上為群眾遮風(fēng)擋雨。
為保障“社區(qū)(鄉(xiāng)村)法律之家”的高效運(yùn)行,每個“法律之家”辦公場所均設(shè)置在村(社區(qū))便民服務(wù)中心,制定了團(tuán)隊(duì)輪流值班制度、社區(qū)法律顧問駐點(diǎn)辦公制度、社區(qū)法律之家主題日制度,明確細(xì)化監(jiān)管準(zhǔn)則,精簡辦理?xiàng)l件,實(shí)行統(tǒng)一受理、分類辦理的運(yùn)行機(jī)制,建立行之有效的反饋機(jī)制,搭建維權(quán)響應(yīng)體系,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)群眾急時找得到、用時想得起、要時看得見。
數(shù)字賦能法律服務(wù)為民之家
3月23日15時許,張某與妻子因情感問題發(fā)生糾紛,在家中通過手機(jī)掃描“快點(diǎn)調(diào)”App二維碼,系統(tǒng)后臺收到信息后,很快以短信方式通知臥龍凼“法律之家”工作人員張飛、郭世敏,二人立即前往張某家中進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過說服教育,雙方均認(rèn)識到自身問題,表示今后要互諒互讓,和睦相處。
這是永川區(qū)“法律之家”通過數(shù)字賦能解決群眾家門口糾紛的一個縮影。為更好做好便民服務(wù),“法律之家”采取線上線下相結(jié)合的形式,以實(shí)體平臺為著力點(diǎn),鏈接“快點(diǎn)調(diào)”App、“法宣云課堂”“綜治云”“永檢云普法”等線上平臺,搭建了法治宣傳、人民調(diào)解、法律援助、公證、社區(qū)矯正和刑釋人員安置幫教等6大平臺,涵蓋法律咨詢、法律援助、法治宣傳、律師服務(wù)、公證辦理、司法鑒定、社區(qū)矯正、安置幫教、心理輔導(dǎo)等10余項(xiàng)內(nèi)容。
永川區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《法治日報》記者,“法律之家”還依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)科技手段賦能基層社會治理,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,變多頭供應(yīng)式為集中點(diǎn)單式,實(shí)現(xiàn)線上線下法律服務(wù)“不用跑、不用等、不打烊”,讓社區(qū)法律服務(wù)觸手可及。
黨建領(lǐng)航群眾法治生活之家
為營造自治、法治、德治、智治“四治”氛圍,臥龍凼社區(qū)黨建統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。先后榮獲“全國民主法治示范社區(qū)”、全國僑聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)秀“僑胞之家”、全國基層科普行動計劃先進(jìn)單位、全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
創(chuàng)新探索社區(qū)治理新方法新路徑,臥龍凼社區(qū)規(guī)范建成了社區(qū)“法律之家”,在“法律之家”扎實(shí)開展“學(xué)法三講”,即黨委中心組學(xué)法書記講、一般學(xué)法黨員講、專題學(xué)法專家講;認(rèn)真組織法治講座、法治茶話會、法治大講堂、“法律之家主題日”等活動,通過以點(diǎn)帶面,讓“法”更“接地氣”、“理”更“接鄰氣”、“情”更“接人氣”、“事”更“接和氣”,有效引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法,實(shí)現(xiàn)法治與德治良性互動、法理與情理相輔相成。
永川第一批14個“社區(qū)(鄉(xiāng)村)法律之家”示范點(diǎn)建成后,為基層搭建鎮(zhèn)街部門齊參與、社會力量共治理新平臺,通過不斷創(chuàng)新探索工作機(jī)制和運(yùn)行模式,廣泛調(diào)動了社會力量,開展法治宣傳、糾紛化解、法律援助等活動,促使法治與自治、法治與德治交相輝映,激發(fā)基層自治組織活力,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)一站式、全方位、零距離服務(wù)。社區(qū)居民一致認(rèn)為,“法律之家”就是為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事的“群眾娘家”。
接下來,永川區(qū)還將結(jié)合市委政法委、市司法局、市普法辦和區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作安排,以推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和基層依法治理為切入點(diǎn),對66個已獲全國和重慶“民主法治示范村(社區(qū))”命名的村(社區(qū))開展第二批“法律之家”試點(diǎn)建設(shè),為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化、法治化作出新的更大貢獻(xiàn)。
編輯:李紀(jì)平