2016年，廣西（南寧）反虛假信息詐騙中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南寧反詐中心）正式掛牌成立，從那時(shí)起，我就開(kāi)始從事反詐工作，見(jiàn)證了反詐工作逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化的歷程。特別是《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的施行，為反詐工作提供了有力的法律支撐。

從事反詐工作7年，很多時(shí)刻讓我至今難忘：

2017年1月，春節(jié)前夕，我和另外一名同事帶著全區(qū)32份返還材料到北京，北京市公安局刑偵總隊(duì)的同行驚訝地說(shuō)：“你們是第一個(gè)過(guò)來(lái)辦理返還的，效率真高！”那次，我們辦理返還7筆，共計(jì)100余萬(wàn)元，其中最大一筆返還70萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)的我成就感爆棚，感覺(jué)自己真真正正做到了為群眾辦實(shí)事。

隨著技術(shù)發(fā)展，詐騙分子也從剛開(kāi)始的電話詐騙轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙更具迷惑性，虛假鏈接、虛假App、虛假網(wǎng)站，讓普通老百姓根本無(wú)法分辨真?zhèn)?。怎么辦？我們想到了技術(shù)反制。

2018年3月的一天，我們通過(guò)警企合作，預(yù)警到16個(gè)潛在被騙群眾信息，他們都接到了境外詐騙電話，我們逐一回訪提醒勸阻。2022年，南寧反詐中心共預(yù)警被騙群眾200余萬(wàn)人，通過(guò)電話、短信甚至上門(mén)提醒的方式，避免了很多群眾被騙。

2022年，南寧反詐中心主動(dòng)跟自治區(qū)教育廳匯報(bào)，開(kāi)展駐邕院校警情紅黑榜通報(bào)制度，壓實(shí)學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主體責(zé)任，通報(bào)制度建立以來(lái)，大中專(zhuān)院校詐騙案件顯著下降。南寧市公安局聯(lián)合廣西電視臺(tái)，拍攝播出全區(qū)首檔反詐專(zhuān)題欄目——《反詐在行動(dòng)》。此外，南寧各城區(qū)針對(duì)各自發(fā)案和受騙群體的特點(diǎn)，打造和推出“反詐奶茶”、反詐主題菜市等特色宣傳項(xiàng)目，不斷提高群眾反詐意識(shí)。

一路走來(lái)，我深切體會(huì)到，單靠公安機(jī)關(guān)的力量，很難有效治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。我們需要什么，反詐需要什么，總結(jié)起來(lái)就是三點(diǎn)：一是群眾接不到詐騙電話，還我們一個(gè)干凈的通話環(huán)境；二是群眾登錄不了詐騙鏈接，下載不了詐騙App，互聯(lián)網(wǎng)要得到清理；三是騙子騙了錢(qián)之后轉(zhuǎn)不走，也沒(méi)有渠道轉(zhuǎn)走。

慶幸，2022年12月1日起，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法施行。新法規(guī)定電信治理、金融治理和互聯(lián)網(wǎng)治理屬于行業(yè)管理范疇，針對(duì)電信治理，在實(shí)名登記、辦卡數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)排查、封堵攔截等方面作了具體要求；針對(duì)金融治理方面，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及非銀行支付機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管控、開(kāi)戶(hù)數(shù)量以及緊急止付、凍結(jié)、資金返還等方面作出了具體要求；互聯(lián)網(wǎng)治理方面，要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)名登記、異常賬戶(hù)管控、備案制度、公民信息保護(hù)等方面作出具體要求。

新法的頒布，涵蓋宣傳防范、追贓挽損、打擊治理和行業(yè)整治等多個(gè)方面，有了法律的支撐，反詐工作必將取得更加良好的效果。

（作者：朱耀華，系廣西南寧市公安局巡警（反詐）支隊(duì)五大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，本報(bào)記者 馬艷 本報(bào)通訊員 農(nóng)媛 整理）