新華社?？?月22日電　題：海南保亭：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng) 化解群眾難題

新華社記者劉鄧、蒲曉旭

“我養(yǎng)豬的地方水不通、電不通、路不通，希望你們加快解決”“我去了很多趟審批部門(mén)，房產(chǎn)證都沒(méi)辦下來(lái)，怎么就這么難”……

日前，在海南省保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)抄抗村黨群服務(wù)中心廣場(chǎng)上，20多名干部群眾一人一張塑料板凳圍坐在一起，村民們向機(jī)關(guān)干部反映問(wèn)題，這些問(wèn)題都被工作人員一一記錄下來(lái)。

這樣一幕場(chǎng)景，源于保亭縣正在開(kāi)展的“親加奔——干群對(duì)話解難題”活動(dòng)?！坝H加奔”是黎族方言中“親人來(lái)”的音譯，活動(dòng)通過(guò)讓干部走出機(jī)關(guān)大院、走進(jìn)農(nóng)家小院的方式與群眾面對(duì)面交流，在基層一線傾聽(tīng)群眾訴求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年4月以來(lái)，保亭縣累計(jì)開(kāi)展“親加奔”活動(dòng)1723場(chǎng)，每場(chǎng)活動(dòng)都有不同的縣直機(jī)關(guān)單位工作人員來(lái)到村里與群眾“攀親戚”、拉家常、辦實(shí)事、解難題。

今年4月10日，在保城鎮(zhèn)什聘村的一場(chǎng)“親加奔”活動(dòng)中，村民集中反映“祖來(lái)水利溝渠堵塞，流水不暢，影響下游農(nóng)戶灌溉作物”等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題。為盡快解決問(wèn)題，保城鎮(zhèn)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍開(kāi)展維修和清淤作業(yè)。經(jīng)過(guò)緊張施工，祖來(lái)水利溝完成全線清淤，水流明顯增大，保障了118戶農(nóng)民的農(nóng)田用水需求。

“堅(jiān)固村田洋抽水灌溉需要用電，請(qǐng)幫忙解決！”“已聯(lián)系供電所，反饋只能拉線500米，剩下的需要自籌經(jīng)費(fèi)裝電線桿”……翻開(kāi)保亭縣“2025年‘親加奔’干群對(duì)話解難題活動(dòng)問(wèn)題臺(tái)賬匯總表”，問(wèn)題概要、工作舉措、工作進(jìn)展、解決時(shí)限等條目清晰可見(jiàn)，每一個(gè)問(wèn)題都被認(rèn)真對(duì)待。

“對(duì)村民反映的問(wèn)題，相關(guān)職能部門(mén)都會(huì)想方設(shè)法去解決。政協(xié)、紀(jì)委等也會(huì)通過(guò)參與對(duì)話活動(dòng)，開(kāi)展監(jiān)督?！背勾羼v村第一書(shū)記孟繁盛說(shuō)。

7月16日，在海南省保亭黎族苗族自治縣響水鎮(zhèn)合口村拍攝的“親加奔——干群對(duì)話解難題”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（無(wú)人機(jī)照片）。新華社記者蒲曉旭 攝

保亭縣委組織部副部長(zhǎng)王國(guó)弟告訴記者，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，保亭縣以“親加奔”為重要抓手，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)、開(kāi)門(mén)調(diào)查研究、開(kāi)門(mén)服務(wù)群眾、開(kāi)門(mén)接受監(jiān)督，共舉辦“親加奔”活動(dòng)232場(chǎng)，推動(dòng)解決了水利溝渠淤泥堵塞、水渠損壞影響灌溉等400多個(gè)群眾急難愁盼的問(wèn)題。

“當(dāng)前整體問(wèn)題解決率達(dá)到89.6%，也就是說(shuō)大概每十個(gè)群眾提出的問(wèn)題能夠解決九個(gè)?！蓖鯂?guó)弟說(shuō)，“開(kāi)展‘親加奔’活動(dòng)以來(lái)，黨員干部主動(dòng)下訪、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，很多矛盾都被排查化解在萌芽狀態(tài)?！?/p>

王國(guó)弟表示，下一步，保亭縣將對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，加大資源統(tǒng)籌力度，按輕重緩急分批解決。對(duì)轉(zhuǎn)辦問(wèn)題久拖未決的部門(mén)，由縣委組織部牽頭進(jìn)行提醒和督辦，推進(jìn)整改見(jiàn)行見(jiàn)效，確保學(xué)習(xí)教育成果和作風(fēng)建設(shè)讓群眾“可感”更“可及”。