□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo)

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 唐義涵

近日，湖南省長(zhǎng)沙市公安局人口與出入境管理支隊(duì)推出的“點(diǎn)亮夜間服務(wù)窗口，錯(cuò)峰辦證暖心解憂”便民舉措贏得市民廣泛贊譽(yù)，成為解決上班族“上班沒(méi)空辦證，下班沒(méi)處辦證”難題的創(chuàng)新舉措。

這一便民服務(wù)只是長(zhǎng)沙公安深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的一個(gè)縮影。從“一窗通辦”的政務(wù)服務(wù)改革到“護(hù)航助企”的精準(zhǔn)服務(wù)，再到人才引進(jìn)的便利化措施，長(zhǎng)沙公安正以一系列便民利企的實(shí)際行動(dòng)，不斷提升市民和企業(yè)的獲得感和滿意度，為長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入公安力量。

“假期打算出國(guó)旅游，本以為要折騰挺長(zhǎng)時(shí)間才能辦好，沒(méi)想到今天過(guò)來(lái)不到半小時(shí)就搞定了，真是太方便了?！笔忻駨埮繉?duì)“一窗通辦”改革成效贊不絕口。

在政務(wù)服務(wù)改革方面，長(zhǎng)沙市公安局踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)革新。市政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口完成全面改造升級(jí)，正式啟用“一窗通辦”綜合業(yè)務(wù)受理模式。以往只能辦理單一警種業(yè)務(wù)的“專窗”，如今成為可通辦身份證、出入境、車駕管三大類公安業(yè)務(wù)的“綜合窗口”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、只跑一個(gè)窗、一次全辦好”，大幅縮短辦事等待時(shí)間，顯著提升辦件效率。

長(zhǎng)沙公安牽頭制定的《長(zhǎng)沙市頭部企業(yè)赴港澳商務(wù)登記備案須知》，堪稱企業(yè)跨境商務(wù)的“加速引擎”。通過(guò)放寬產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)赴港澳商務(wù)備案申請(qǐng)條件，精簡(jiǎn)冗余流程、核減繁雜材料，備案申請(qǐng)時(shí)限從15個(gè)工作日大幅壓縮至3個(gè)工作日，簽注申請(qǐng)急事急辦，時(shí)限從7個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。

某公司商務(wù)總監(jiān)張先生對(duì)此深有感觸：“以前去港澳談合作，常常錯(cuò)過(guò)最佳洽談時(shí)機(jī)?，F(xiàn)在3天就能搞定備案，上個(gè)月我們搶抓機(jī)遇，成功與香港一家企業(yè)簽訂了價(jià)值超千萬(wàn)的合作協(xié)議，長(zhǎng)沙公安的‘加速度’，增強(qiáng)了我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，2024年，長(zhǎng)沙公安為80余家企業(yè)辦理400余人次備案，企業(yè)商務(wù)出行效率提升70%，備案企業(yè)滿意度達(dá)100%，切實(shí)為企業(yè)打開(kāi)了跨境合作的便捷通道。

長(zhǎng)沙公安還首創(chuàng)外籍人員業(yè)務(wù)“三窗合一”辦理模式，企業(yè)外籍員工可在外國(guó)人來(lái)華工作一站式服務(wù)中心享受便捷服務(wù)，“最多跑一次”已成為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式。

“3天拿證！”“零材料落戶！”2024年，長(zhǎng)沙頻出“硬核”引才大招。開(kāi)通企業(yè)人才落戶、出國(guó)境證件“綠色通道”，推行夜間延時(shí)服務(wù)；面向高校職院、大型企業(yè)等推行專項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)落戶服務(wù)；擴(kuò)展企業(yè)異地戶籍員工居住證、企業(yè)員工身份證網(wǎng)上全流程辦（受）理；高校職院畢業(yè)生落戶、人才引進(jìn)落戶等18項(xiàng)戶口業(yè)務(wù)全國(guó)率先推出網(wǎng)上“零材料”辦理。2024年以來(lái)，全市辦理網(wǎng)上全流程戶口業(yè)務(wù)5.4萬(wàn)筆，受理網(wǎng)上全流程身份證業(yè)務(wù)8.1萬(wàn)筆，辦理居住證16萬(wàn)張、暫住登記84萬(wàn)余人次。

這些政策的實(shí)施成效顯著，近三年來(lái)，超過(guò)11萬(wàn)名大學(xué)生選擇落戶長(zhǎng)沙，為城市發(fā)展注入了源源不斷的青春活力。近五年間，長(zhǎng)沙市外遷入人口達(dá)54.37萬(wàn)，其中18歲到35歲的青年占比超過(guò)45%，充分體現(xiàn)了長(zhǎng)沙對(duì)青年人才的強(qiáng)大吸引力。