法治日?qǐng)?bào)訊 記者申?yáng)| 通訊員薛榮 今年以來,寧夏回族自治區(qū)中寧縣公安機(jī)關(guān)不斷深化“放管服”改革,打造可為辦事群眾提供14項(xiàng)自助服務(wù)的24小時(shí)自助服務(wù)智慧大廳,日均為群眾提供服務(wù)100人次,有效緩解窗口辦事壓力。
據(jù)了解,為方便企業(yè)和群眾的辦事需求,中寧公安政務(wù)大廳服務(wù)窗口聚焦企業(yè)和群眾的急事、特事和高頻事項(xiàng),在堅(jiān)持實(shí)行“365天×24小時(shí)”工作制度的基礎(chǔ)上,今年3月2日又開設(shè)“周末不打烊”辦事窗口,做到人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦,極大地滿足群眾的辦事需求,有效破解群眾上班時(shí)間沒空辦的難題。自“周末不打烊”實(shí)行以來,公安窗口共辦理戶籍、出入境證件、交管等各類業(yè)務(wù)162件,接受群眾咨詢415人次。同時(shí),大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,引導(dǎo)群眾通過“寧警通”等App“不見面”辦理,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。今年以來,共受理群眾網(wǎng)上咨詢2913件,網(wǎng)上辦件220件,即時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。
編輯:杜洋