□ 本報記者 王衛(wèi)

       美國微軟公司視窗系統(tǒng)設備大范圍宕機事件給全球各行各業(yè)造成不同程度的經(jīng)濟損失。這次事件主要由視窗系統(tǒng)配備的一款安全軟件程序升級出錯引發(fā)，軟件開發(fā)企業(yè)“眾擊”公司會否為相關損失買單尚不好說。

       微軟公司20日發(fā)布消息稱，全球技術故障已影響850萬臺使用視窗操作系統(tǒng)的設備。據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)21日報道，據(jù)美國研究機構安德森經(jīng)濟集團首席執(zhí)行官帕特里克·安德森估計，此次事件造成的經(jīng)濟損失很可能超過10億美元。

       宕機事件給航空業(yè)造成的損失尤其嚴重，導致全球數(shù)千架次航班被取消，數(shù)萬架次航班延誤，大量旅客滯留機場。“眾擊”公司雖已道歉，但沒有回應是否會給予受影響客戶賠償?shù)膯栐儭?/p>

       馬來西亞數(shù)字部長哥賓星表示，他已要求微軟和“眾擊”公司考慮對在全球網(wǎng)絡服務中斷期間遭受損失的公司進行賠償。哥賓星表示，他已與微軟和“眾擊”公司的代表會面，以尋求有關該事件的完整報告，并要求兩家公司采取措施以避免再次發(fā)生類似事件。

       美國韋德布什證券公司技術分析師丹·艾夫斯認為這一事件會引發(fā)大量訴訟，不過，美國戰(zhàn)略和國際研究中心研究員詹姆斯·劉易斯認為，“眾擊”公司與客戶簽訂的合同中或許有免責條款，可使其躲過賠償。

       艾夫斯認為，“眾擊”的客戶不一定因為此事拋棄該公司，因為轉投其他服務商不一定更有利，但此事給“眾擊”名聲帶來的損害不言而喻，使得它今后不容易吸引新客戶。

       網(wǎng)絡安全專家、美國聯(lián)邦調(diào)查局前反間諜特工埃里克·奧尼爾說，網(wǎng)絡安全服務行業(yè)競爭激烈，“眾擊”公司的同行將會趁機分一杯羹，他們的推銷員大可以吹噓說：“我們從來沒出過這種事?！?/p>

       與此同時，各國網(wǎng)絡安全機構和“眾擊”公司的高管向全球公眾和企業(yè)發(fā)出警告：已有不法分子冒充“眾擊”公司員工或其他機構的技術專家，假借向受影響個人或企業(yè)提供電腦系統(tǒng)修復服務之名，竊取數(shù)據(jù)以牟利，大家需保持警惕。