法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春 通訊員 徐志杰

衣著樸素，時(shí)常穿梭于街巷鄰里之間，說(shuō)話(huà)溫和不緩不急，心思細(xì)膩，總是能抓住當(dāng)事人心底的思緒。這就是人民調(diào)解員蔣燕，鄰里間更愿意叫她“燕姐”?！把嘌病倍?，恰似她的寫(xiě)照，翩然“巡”訪(fǎng)于千家萬(wàn)戶(hù)，春風(fēng)化雨般撫平紛爭(zhēng)。

2021年5月，浙江省寧波市海曙區(qū)人民法院望春法庭運(yùn)用數(shù)字化手段在高橋司法所創(chuàng)新性設(shè)立了“微法庭”，2022年后更名為共享法庭，蔣燕于2024年開(kāi)始擔(dān)任該共享法庭的庭務(wù)主任。

“調(diào)解不是和稀泥，而是給人心找一桿公平秤?！边@句話(huà)蔣燕常掛在嘴邊，也鞭策著她在每一樁紛爭(zhēng)中傾注真摯熱忱。

蔣燕（左一）走訪(fǎng)兒童康復(fù)中心，了解孩子治療情況

在一起撫養(yǎng)費(fèi)糾紛中，離婚后的母親獨(dú)自撫養(yǎng)患有自閉癥的孩子，由于前夫長(zhǎng)期拖欠撫養(yǎng)費(fèi)，母子的生活陷入了困難。蔣燕以“父母心”辦“孩子案”，4次走訪(fǎng)前夫家中，從親情紐帶切入，引導(dǎo)他思考父親的長(zhǎng)期缺席對(duì)孩子成長(zhǎng)造成的創(chuàng)傷。循循善導(dǎo)之下，前夫最終認(rèn)識(shí)到了身為父親的責(zé)任，不僅承諾按月支付撫養(yǎng)費(fèi)，還主動(dòng)提出要定期探望孩子。

在蔣燕的心里，每份調(diào)解書(shū)上的簽名，都是社會(huì)和諧的注腳。2024年，蔣燕成功調(diào)解了380起案件，這個(gè)數(shù)字背后，積累著她大量“看不見(jiàn)的工作”。

蔣燕（右二）在村社走訪(fǎng)、調(diào)解

自從踏足調(diào)解事業(yè)，隨身攜帶的筆記本就成了她的忠實(shí)伙伴。紙頁(yè)上，她工整地記錄著經(jīng)手的樁樁件件。她會(huì)對(duì)案件做“加法”，總是會(huì)去深挖藏在案情褶皺里的心緒和故事，用真心縫合裂縫；她也精于做“減法”，在當(dāng)事人紛雜的敘述中敏銳地抓住調(diào)解的線(xiàn)索，抽絲剝繭理清糾紛的癥結(jié)。這樣的筆記本，蔣燕的桌邊已經(jīng)放滿(mǎn)了一沓。

從事調(diào)解工作多年，蔣燕積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但追求更好的她總覺(jué)得還差了一些專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)。

共享法庭的出現(xiàn)帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)?！艾F(xiàn)在遇到專(zhuān)業(yè)的法律難題，我都能通過(guò)共享法庭連線(xiàn)法官尋求指導(dǎo)，當(dāng)事人也會(huì)更加放心?！笔Y燕開(kāi)心地說(shuō)，每次指導(dǎo)過(guò)后，自己的法律水平也能有所提升，她最近就曾遇到過(guò)這樣一件案子。

蔣燕（左三）依托共享法庭促成一起糾紛的雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議

2025年5月的一天，五名農(nóng)民工急匆匆走進(jìn)高橋司法所共享法庭，熟練地找到蔣燕：“蔣老師，之前說(shuō)好的錢(qián)，老板才付了一半就又不給了！”

就在去年，蔣燕曾幫助他們和拖欠工資的老板張某達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，并順利拿到了第一筆工資。安撫好他們的情緒后，蔣燕立即聯(lián)系了張某。然而張某卻一味推三阻四、東拉西扯，言語(yǔ)間滿(mǎn)是敷衍搪塞。

眼見(jiàn)張某一直拒絕配合，蔣燕沒(méi)有多作耽擱，依托共享法庭遠(yuǎn)程連線(xiàn)了望春法庭的資深法官。法官了解了來(lái)龍去脈后，當(dāng)場(chǎng)向張某明晰利害，說(shuō)明了拖欠工資的法律后果以及需要承擔(dān)的責(zé)任，并嚴(yán)肅提醒他如果惡意拒付，可能會(huì)面臨刑事責(zé)任。

最終，在法官的指導(dǎo)下，雙方當(dāng)天就再次簽訂了調(diào)解協(xié)議。但這一次，蔣燕還多走了一步，通過(guò)共享法庭對(duì)這份新協(xié)議在線(xiàn)進(jìn)行了司法確認(rèn)，為農(nóng)民工的血汗錢(qián)上了一道保險(xiǎn)栓。

法律是準(zhǔn)繩，共情是鑰匙，公正是脊梁。這是蔣燕一以貫之的堅(jiān)守，她沒(méi)有法槌，卻以行動(dòng)敲響定分止?fàn)幍墓?jié)律；她未著法袍，卻以質(zhì)樸的為民初心筑牢公平正義的根基。