法治日報全媒體記者 劉中全 張美欣
為深化矛盾糾紛多元化解機(jī)制,構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理格局,吉林省公安廳森林公安局臨江森林公安分局精心打造“樺樹”品牌調(diào)解室,秉持“萬事和為貴”的調(diào)解理念,運(yùn)用“情理法相融”的調(diào)解方式,全力筑牢人民調(diào)解“第一道防線”,為轄區(qū)和諧穩(wěn)定注入強(qiáng)勁動能。
鬧枝森林派出所坐落于臨江市樺樹鎮(zhèn)。此地因森林資源豐饒、白樺成林而得名。派出所將樺樹正直堅韌的特質(zhì)融入調(diào)解工作,打造出兼具民生關(guān)懷與地域特色的“樺樹”調(diào)解工作室。通過精準(zhǔn)對接群眾需求,創(chuàng)新探索出“小事不出村、矛盾不上交”的基層治理新模式,讓矛盾化解在源頭、問題解決在一線。
預(yù)防為主,強(qiáng)化源頭治理。在工作中,鬧枝森林派出所堅持預(yù)防為主,通過整合社區(qū)工作者、老黨員、熱心群眾等力量,構(gòu)建起立體化矛盾排查網(wǎng)絡(luò)。依托信息共享機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)并掌握各類矛盾隱患苗頭,民警主動介入跟進(jìn)調(diào)處,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。轄區(qū)居民程女士深有感觸:“以前因為喝酒的事,我和老伴總鬧矛盾,多虧小鹿警官耐心調(diào)解,現(xiàn)在他改掉了酗酒的毛病,家里也和睦多了?!?nbsp;
多方聯(lián)動,破解調(diào)解難題。針對基層工作復(fù)雜多樣的特點,鬧枝森林派出所創(chuàng)新建立多方聯(lián)動機(jī)制。由民警聯(lián)合社區(qū)、司法所工作人員組成調(diào)解小組,采取“背對背溝通、面對面協(xié)商”的工作方法,將情、理、法有機(jī)結(jié)合,分類施策化解矛盾。王某與李某因土地糾紛僵持多年,調(diào)解小組多次溝通協(xié)調(diào),實地勘查測量,最終促成雙方達(dá)成和解協(xié)議,多年積怨得以化解。“真沒想到,為了我們這點事,民警、社區(qū)書記和司法所的同志忙前忙后好幾天,幫我們重新劃定地界,現(xiàn)在鄰里關(guān)系又和好了。”當(dāng)事人感激地說。
跟蹤回訪,筑牢和諧根基。為確保調(diào)解有效果、不反彈,鬧枝森林派出所堅持抓具體、見實效,對已調(diào)解成功的糾紛案件,定期進(jìn)行電話回訪、實地考察,了解雙方當(dāng)事人的思想動態(tài),確保矛盾糾紛徹底化解。樺樹鎮(zhèn)地處林區(qū)交通要道,過往車輛及大型施工車輛較多。在處理施工車輛損壞道路糾紛時,民警不僅促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議,還督促施工方及時修復(fù)道路,并主動回訪聽取群眾和企業(yè)意見,實現(xiàn)矛盾糾紛“受理、調(diào)解、反饋”全流程閉環(huán)管理。
下一步,臨江森林公安分局鬧枝森林派出所將持續(xù)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,進(jìn)一步織密矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮“樺樹”調(diào)解室品牌效應(yīng),努力打造忠誠擔(dān)當(dāng)、服務(wù)為民的現(xiàn)代化森林公安隊伍,為維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
編輯:張怡時