法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 木巴來克·卡德爾 加米力汗·依買爾

“之前兩家人為這事‘生分’了不少，現(xiàn)在問題解決了，又能互相幫襯，謝謝你們?。　苯?，新疆吐魯番市高昌區(qū)原種場5組村民付某某家屬向該區(qū)社會治安綜合治理中心工作人員感激地說道。

3月28日，付某某在雇主傅某某家大棚幫忙干農(nóng)活時不慎摔倒，經(jīng)醫(yī)院診斷，付某某三根肋骨骨折需要住院治療，住院花費2000余元。出院后，付某某與傅某某就醫(yī)療、后續(xù)治療、賠償?shù)荣M用產(chǎn)生激烈爭執(zhí)。付某某認(rèn)為，傅某某應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；而傅某某則認(rèn)為付某某操作不當(dāng)造成自己受傷，不應(yīng)由他承擔(dān)責(zé)任。

高昌區(qū)綜治中心了解到雙方的矛盾后，采取“綜治+N”的方式，召集勞動監(jiān)察、法院等部門窗口常駐人員組成調(diào)解工作組實地了解情況，并向雙方講解法律規(guī)定：雇主通常需要對雇員在從事雇傭活動受到傷害承擔(dān)賠償責(zé)任，如果雇員在工作中存在故意或重大過失，雇主的賠償責(zé)任相應(yīng)減輕。調(diào)解人員依據(jù)事實、從情理法多角度入手，對雙方進行調(diào)解。最終，傅某某現(xiàn)場支付各項費用4000元。

去年以來，高昌區(qū)綜治中心秉持“多元共治、法理交融”理念，以綜治中心為樞紐，統(tǒng)籌司法局、人社局、信訪局等多部門專業(yè)力量，融合“綜治+N”聯(lián)調(diào)機制，實現(xiàn)矛盾糾紛從“單兵作戰(zhàn)”向“多方協(xié)同”、從“被動應(yīng)對”到“主動化解”的轉(zhuǎn)變，高效聯(lián)調(diào)解決群眾急難愁盼問題。

5月12日，高昌區(qū)艾丁湖鎮(zhèn)村民阿某某反映，1月至3月，他受轄區(qū)某企業(yè)委托，每天開車從某酒店將幾名工人送至七泉湖鎮(zhèn)和勝金鄉(xiāng)的工地施工，該企業(yè)至今未支付阿某某勞務(wù)費1.25萬元。高昌區(qū)綜治中心根據(jù)艾丁湖鎮(zhèn)村民阿某某反映的情況，啟動聯(lián)調(diào)模式，召集法院、司法局相關(guān)工作人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)商，促使雙方達成協(xié)議。不到一周，阿某某追回全部勞務(wù)費。

“群眾的煩心事就是我們的心頭事，‘綜治+N’聯(lián)調(diào)模式促使綜治中心各部門主動擔(dān)當(dāng)、迎難而上，用最短時間、最優(yōu)方案解決訴求，回應(yīng)群眾期盼。截至目前，綜治中心聯(lián)調(diào)處置矛盾糾紛60余起，持續(xù)完善聯(lián)調(diào)協(xié)同機制，讓每一起矛盾糾紛得到及時化解?！?月3日，吐魯番市高昌區(qū)綜治中心常務(wù)副主任趙春華說。