重慶南川提檔升級十三個“法律診所”
“六診”模式暢通法律服務“最后一公里”
□ 法治日報全媒體記者 戰(zhàn)海峰
□ 通訊員 劉敏
加強普法宣傳、開展法律講座、加大糾紛調解……近日,重慶市南川區(qū)全面提檔升級13個社區(qū)(村)“法律診所”,為群眾提供優(yōu)質高效的法律服務,暢通法律服務“最后一公里”。13個社區(qū)(村)“法律診所”結合鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際情況等確定,主要分布在水江、南平、大觀、東城、南城、西城、金山等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)振興示范村、全國民主法治示范村(社區(qū))等。
據了解,“法律診所”由基層法律服務所與服務村(居)簽訂服務協(xié)議,各法律服務所每周定期指派一名基層法律服務工作者到社區(qū)“法律診所”值班,免費開展“六診”法律服務?!敖釉\”服務就是定期在“法律診所”為居民現場解答法律咨詢等。“出診”服務則是針對個別出行困難又亟待解決問題的群眾等,及時“出診”開展“上門服務”?!皶\”服務是針對重點疑難案件,由法律專家、基層干部以及法學專家等共同商討解決?!拜o診”服務是在處理涉法信訪等工作中,依法予以指導或直接參與幫助化解。“義診”服務是在重要時間點現場開展法律法規(guī)宣傳,提供法律咨詢。“網診”服務則是通過主動公示熱線咨詢電話、微信服務群等方式,安排法律專家等線上“坐診”。
根據工作要求,“法律診所”值班人員必須嚴格遵守工作時間,按照所在村居公示的上班時間按時到崗,不得有無故遲到早退、無故不到崗值班等情形,全年出現3次及以上不到崗的情況,年度考核不合格,且取消值班資格。值班人員應當熱情接待群眾,提供法律咨詢,堅決杜絕不理不睬、漫不經心等作風。如因工作態(tài)度不好被投訴,經查實后,取消當天值班補助;全年累計被投訴2次以上的,取消值班資格。
此外,南川區(qū)司法局加大法律診所服務考核,實行年度考核機制,考核內容分為工作紀律、服務態(tài)度、普法宣傳、工作記載、線上服務、維護穩(wěn)定、職業(yè)道德等多項,每項下面又分若干小項,總分100分。年度考核采取扣分制,如遲到或早退一次扣2分,無故不到崗值班一次扣5分等。通過對“法律診所”考核,促進提供優(yōu)質法律服務,實現糾紛解決就早、就小、就近、就快,做到小事不出社區(qū)(村)、大事不出區(qū),讓群眾在家門口享受法律服務,從而推動基層社會治理法治化、規(guī)范化,全面促進社區(qū)和諧穩(wěn)定與繁榮發(fā)展。
編輯:梁成棟
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