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網(wǎng)上有害信息舉報

孟勤國談算法歧視侵害消費者權益——

是大數(shù)據(jù)和算法技術運用引發(fā)的新型侵權

2023-06-07 11:25:12 來源:法治日報-法治網(wǎng)
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武漢大學法學院孟勤國在《法律適用》2023年第3期上發(fā)表題為《治理算法歧視侵害消費者權益的關鍵問題——以大數(shù)據(jù)殺熟為視角》的文章中指出:

算法作為人機互動的機制,即人類通過代碼設置、數(shù)據(jù)運算于機器自動化判斷與決策,其公正性取決于人的意志而非算法技術。算法技術運用可能對特定群體或個體出現(xiàn)系統(tǒng)、重復的不公正結果,構成算法歧視,如算法價格歧視、算法就業(yè)歧視、算法信用歧視等。算法歧視侵害消費者權益,其中,以大數(shù)據(jù)殺熟最為普遍。大數(shù)據(jù)殺熟是經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢收集消費者日常消費數(shù)據(jù)如承受能力、選擇偏好、家庭成員、信息瀏覽等,依照一定的算法邏輯,輸入具有推送對象與排斥對象的身份信息,自動生成和輸出個性化的銷售或服務定價,使不同消費者對相同銷售或服務支付不同對價。治理算法歧視侵害消費者權益應首先解決法律實踐中的價值取向、構成要件、法律成本問題。

對于算法歧視侵害消費者權益,現(xiàn)代社會已有明確的價值取向,這就是消費者權益保護。消費者權益保護是消費者權益保護法唯一目的和價值。在消費者權益保護法范疇內,根本不存在需要考慮保護消費者權益是否影響行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營者損害消費者權益是否有情可原、消費者自身有無疏忽大意的過失等問題。只要損害消費者權益,經(jīng)營者無論有多少理由,即便是為了行業(yè)發(fā)展,均為消費者權益保護法必須制裁的不法行為。

算法歧視侵害消費者權益是大數(shù)據(jù)和算法技術運用引發(fā)的新型侵權,是否侵權應當堅持消費者權益保護的價值取向,圍繞侵權法上的構成要件加以討論和判斷。算法歧視侵害消費者權益屬于結果性侵權行為。消費者按照歧視算法消費即受侵害,行為和結果的因果聯(lián)系不證自明,需要清晰和統(tǒng)一的是行為、后果、過錯三要件。行為應是顯性或隱性的使用歧視算法的不法行為,后果應以行為不法性確定差別性待遇的損害性,過錯認定應適用過錯推定責任原則,綜合解決消費者不易舉證的問題。

法律成本是法經(jīng)濟學的一個基本概念,是指法律系統(tǒng)運作的全部費用支出,即社會和當事人追求法律公正與權益所耗費的人力、物力、財力、時間等。法律成本是法律供給包括立法、司法、執(zhí)法、守法的決策或行為的重要因素,法律成本的高低和效益往往決定社會對法律及其機制的選擇和當事人守法、規(guī)避法律或違法的選擇。法律成本的限度和效率決定治理機制的有效性,應形成大數(shù)據(jù)殺熟必須重罰的社會共識和立法、行政、司法聯(lián)動機制,抬高經(jīng)營者違法成本。

編輯:武卓立