譚敏

連州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前通報(bào)“某牛雜店經(jīng)營者未盡告知義務(wù)亂漲價(jià)”情況，責(zé)令退回消費(fèi)者多付的價(jià)款50元，并處以罰款3500元。

這起個(gè)案，再次將“假期宰客”這一頑疾置于公眾視野之下。每逢長假，類似新聞總是不絕于耳，從天價(jià)海鮮到“黑心”民宿，從出租車?yán)@路到景區(qū)商家坐地起價(jià)，屢受詬病。人們不禁要問：假期宰客現(xiàn)象，為何屢禁不止？

國慶黃金長假是消費(fèi)旺季，對(duì)于部分不良商家而言，假期意味著巨大的客流和潛在的“暴利”機(jī)會(huì)。他們抱著“撈一把就走”的短視心態(tài)，只做“一錘子買賣”；而長假期間，消費(fèi)活動(dòng)瞬時(shí)井噴，市場(chǎng)監(jiān)管力量相對(duì)有限，難以做到全天候、全覆蓋的精準(zhǔn)監(jiān)控。一些宰客行為隱蔽性強(qiáng)、取證難，也增加了監(jiān)管難度。宰客行為嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，透支當(dāng)?shù)厣虡I(yè)信譽(yù)，會(huì)對(duì)一個(gè)地區(qū)的旅游形象造成難以挽回的負(fù)面影響。

商家追求利潤無可厚非，但需合法合規(guī)。節(jié)假日期間，人工等成本增加，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格可以理解，但漲幅應(yīng)合理，并明碼標(biāo)價(jià)。牛雜店經(jīng)營者被消費(fèi)者質(zhì)疑時(shí)，居然當(dāng)場(chǎng)在墻上改價(jià)，還稱“國慶期間整條街都漲價(jià)”。如此明目張膽、坐地起價(jià)，被罰不冤。市場(chǎng)監(jiān)管部門及時(shí)出手，對(duì)違規(guī)行為亮劍，既回應(yīng)了消費(fèi)者投訴，也再次釋放出明確信號(hào)：節(jié)假日不是價(jià)格“脫韁”的理由，只有營造公平、健康的消費(fèi)環(huán)境，才能讓游客敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

長假是檢驗(yàn)城市治理和商業(yè)文明的窗口。優(yōu)化營商環(huán)境，不僅要體現(xiàn)在招商引資上，更應(yīng)落實(shí)到維護(hù)每一個(gè)消費(fèi)者的合法權(quán)益上。要讓假日經(jīng)濟(jì)紅火下去，絕不能打短視算盤，而要算長遠(yuǎn)口碑賬。