時本

8月14日，百度健康宣布推出精準醫(yī)患匹配引擎，將大數(shù)據(jù)與AI技術賦能合作公立三甲醫(yī)院和?？?，精準匹配區(qū)域內公立三甲醫(yī)院專科服務，實現(xiàn)需求患者的精準就醫(yī)預約到院。據(jù)了解，目前百度健康一共直連了20余個國家醫(yī)療區(qū)域中心，直接合作了80多個國家重點專科和70多個省級重點?？?，過去一年已為50萬人次的專病患者提供了服務，為5萬余名精準患者提供了預約到院服務。

到哪、找誰、何時看病等問題，成為不少患者共同的困擾。通常情況下，患者只能根據(jù)以往的就醫(yī)經驗、他人推薦、通過線下醫(yī)生公示欄和網上查閱個人信息等方式，來了解醫(yī)生的專業(yè)特長、資質、出診時間等信息，從而決定如何看病。然而，即便患者在私底下做足了功課，可還是會因為了解的信息不夠及時、準確和全面，出現(xiàn)盲目看病等問題。

有了精準醫(yī)患匹配引擎之后，患者的這些煩惱有望迎刃而解。在引擎的智能推薦之下，患者可以做到在合適的時間、到合適的醫(yī)院或?？啤⒄液线m的醫(yī)生看病。引擎動態(tài)更新相關醫(yī)院、科室、醫(yī)生信息，比醫(yī)院排行榜和最強科室等相對靜態(tài)的信息，更具有現(xiàn)實指引意義，成為更加精準的“就醫(yī)指南”。信息技術和人工智能在搜索引擎上的聯(lián)合運用，將使患者求醫(yī)問藥之路更精準快速，讓患者能夠少走甚至不走彎路。

此外，醫(yī)生也可以在引擎的服務中受益。比如，醫(yī)生平時坐診忙閑不均，引擎可以引導一些患者在醫(yī)生忙時避開、在醫(yī)生閑時就診，讓醫(yī)生均衡分配精力；再如，過去醫(yī)生臨時取消會診或學術會議推遲等，這些突然空閑出來的時間往往得不到較好利用，有了精準醫(yī)患匹配引擎，就可快速指導患者前來就診，讓醫(yī)生的時間得到高效利用。

要想發(fā)揮好該引擎的作用，還需作出艱苦的探索。比如患者找誰看病，既取決于病情需要，也關乎分級診療規(guī)則。假如該引擎單純以“最佳”和“最強”為匹配條件，就容易導致患者扎堆到三甲醫(yī)院和相應?？凭驮\，這就可能會導致醫(yī)療資源分配不均，出現(xiàn)強者恒強、弱者恒弱的現(xiàn)象。因此，在引擎匹配條件中既要關注患者的主觀愿望，也要與分級診療政策做好銜接，這樣才能使搜索結果更加符合患者的意愿，也更順應醫(yī)改的趨勢。

此外，新引擎需要防范過去搜索引擎在醫(yī)療方面的不良表現(xiàn)，例如“競價排名”。倘若該引擎也搞競價排名，精準醫(yī)患匹配就可能變成對患者的“精準誤導”，導致為患者提供診療的并非最合適的機構和醫(yī)生，而是更舍得出錢打廣告的一方。若如此，除了讓患者受到誤導之外，還會使匹配之后的醫(yī)療行為充滿銅臭味。

精準醫(yī)患匹配引擎的推出，對于患者和醫(yī)生都是好事。只有進一步明確規(guī)則，并強化外部監(jiān)督和內部制約，才能讓醫(yī)患匹配基于客觀需求與醫(yī)生實力，避免該引擎出現(xiàn)坑民陷阱，淪為賺錢工具。也只有預先防范風險，做到趨利避害，方能將好事辦好，使之成為改善就醫(yī)體驗的新利器、化解看病難和看病貴的新途徑。