“以前取個快遞得往鎮(zhèn)上跑，往返費(fèi)時還增加花費(fèi)，現(xiàn)在家門口就能收發(fā)，真是太方便了！”近日，湖南省雙牌縣麻江鎮(zhèn)廖家村村民李大姐拿著剛收到的快遞，對村里新建的寄遞物流綜合服務(wù)站贊不絕口，她的身后紅色公告上“取件不收費(fèi)，違規(guī)收費(fèi)請舉報(bào)”幾個字格外醒目。

近年來，隨著電商經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，廣大農(nóng)村對快遞的服務(wù)需求激增。然而，雙牌地處湘南山區(qū)，農(nóng)村群眾居住分散，許多快遞企業(yè)出于成本考量，服務(wù)站點(diǎn)只建設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，村民取件要專程前往集鎮(zhèn)，有時還會面臨支付“取件費(fèi)”“保管費(fèi)”等“二次收費(fèi)”。

群眾的痛點(diǎn)就是監(jiān)督的焦點(diǎn)。雙牌縣紀(jì)委監(jiān)委以整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取快遞違規(guī)收費(fèi)問題為抓手，推動縣交通局牽頭，聯(lián)合縣科工信、郵政等部門，通過巡查、暗訪及電話問詢等方式，深入查找問題線索。同時，督促相關(guān)職能部門公布舉報(bào)監(jiān)督電話，在快遞服務(wù)站點(diǎn)張貼禁止違規(guī)收費(fèi)的提示，全面接受群眾監(jiān)督，并常態(tài)化開展“回頭看”，對整治情況進(jìn)行跟蹤問效，防止問題反彈回潮。

在“堵漏洞”的同時，該縣注重“疏通道”，積極推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，推動快遞電商融合發(fā)展、降低運(yùn)營成本?？h交通局牽頭，相關(guān)職能部門密切配合，通過實(shí)地走訪調(diào)研，在兼顧人口密度與交通便利性的前提下，于2025年7月完成全縣91個村級站點(diǎn)的選址，建設(shè)方案報(bào)縣人民政府常務(wù)會議審議通過后立即組織實(shí)施。

“昨天接的單，明天就可以送到客戶手中了?！辈坏桨雮€月，第一個村級寄遞物流綜合服務(wù)站在茶林鎮(zhèn)桐子坳村順利建成并試運(yùn)營，村民蔣志華帶著剛剛采下的蜂蜜、百香果等來到了服務(wù)站，他笑瞇瞇地說，通過村里的快遞服務(wù)站點(diǎn)，家里的新鮮山貨可以直發(fā)全國，種糧用的種子、化肥也能在家里收貨了。

截至目前，該縣首批20個村級綜合服務(wù)站順利建成并試運(yùn)營，全縣91個村級寄遞物流綜合服務(wù)站點(diǎn)預(yù)計(jì)9月底全面完成建設(shè)，10月正式運(yùn)營，將從根源上破解農(nóng)村物流“收發(fā)難”問題，讓80%以上農(nóng)村群眾享受到“家門口的寄遞服務(wù)”。一個個村級服務(wù)站的投用，不僅解決了群眾“收發(fā)快遞跑遠(yuǎn)路”的難題，更打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”。

“農(nóng)村寄遞服務(wù)不只是便民小事，更是撬動鄉(xiāng)村大振興的關(guān)鍵實(shí)事，我們將用強(qiáng)有力的監(jiān)督為鄉(xiāng)村振興注入民生溫度，讓百姓的幸福感與獲得感在家門口持續(xù)升級。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。

（記者 殷雅君）