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警務助理“老帥”: 化解矛盾“有一套” 當好群眾“和事佬”

2024-11-15 16:12:20 來源:法治日報-法治網(wǎng) -標準+

法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 殷選擇

早上九點,貴州省黔西南州安龍縣公安局棲鳳派出所大坪社區(qū)警務室輔警組長通知居民的第二季度“五星出租戶”頒授典禮開始時間,當?shù)毓?、消防、社區(qū)的領導都到場了,但只見零星的幾位居民代表。

見此情形,社區(qū)民警文培林提議將活動調(diào)整到晚上七點,一方面是因為白天很多居民都有生意或務工要忙,另一方面是讓社區(qū)警務助理老帥出馬,重新組織。

老帥在社區(qū)“微警務群”里連發(fā)三遍活動通知,結果90張凳子硬是不夠坐,參與“五星出租戶”頒授儀式的工作人員全都只能站著……

初識老帥,是日前采訪安龍縣公安局棲鳳派出所,聽大坪社區(qū)警務室民警文培林說起,欽佩就寫在他臉上。

老帥本名帥武權,棲鳳派出所大坪社區(qū)警務室警務助理,下大坪組組長。社區(qū)群眾家里但凡定親過禮(下彩禮),總會請他擔任“押禮先生”;家家戶戶大酒小席,負責總管、采買、記禮單薄是再尋常不過的事情;鄉(xiāng)鄰之間,雞毛蒜皮的吵鬧揪扯及矛盾糾紛,當事人都樂見他出面組織調(diào)解,大多能夠定分止爭……

對娛樂場所進行檢查.jpg

58歲的老帥,是社區(qū)居民和民警輔警們口中的“老帥”“大帥”“帥伯”,他中等身材,面容瘦削,身著警務助理制服,鼻梁上架著一副近視眼鏡,亦難掩眼神中透露出的堅定。

作為地地道道的本地人,老帥親歷了大坪社區(qū)隨著安龍縣城西城區(qū)擴展建設,從農(nóng)村村寨進入城鄉(xiāng)接合部,再成為城中村和社區(qū)的變遷,人熟地熟情況熟,自2020年被選聘為棲鳳派出所大坪社區(qū)警務室警務助理以來,優(yōu)勢發(fā)揮明顯。

正在工作的老帥.jpg

社區(qū)居民老何在婚禮酒席上,酒精上頭,胡言亂語,只因一言不合,便于大庭廣眾之下與鄰居吵鬧,一時引來很多賓客圍觀,別人都不敢講他。作為“總管”的老帥發(fā)現(xiàn)后,趕緊上前了解情況,得知老何無理取鬧后,十分嚴肅地先勸他人:“大家都散開,一個都不要和他坐一桌玩,等他自己冷靜!”

待老何酒醒三分,老帥又好意提醒其失態(tài)失禮的問題。自知理虧的老何趕緊向婚宴的主家及鄰居道歉,得到了大家的諒解。同時,也對老帥的及時制止表達了感謝。

老帥直言:“我脾氣不太好,主要是對那些不文明、不守法或者不太好的現(xiàn)象,會當面說人家。雖然有可能得罪人,但事后我會私下與當事人小聚交流,對方基本上都會覺得我講得對!”也緣于此,久而久之,老帥說話,大家聽得進。

老鐘與老伴同住,此前的積蓄都過多用于補貼女兒一家,這讓兒子和兒媳心里有些不平,一度與老人見面都不講話。如今兩位老人手頭不太寬裕,希望兒子每月能給200元生活費。兒子和兒媳心里較著勁呢,愿望落空的老鐘便找上了老帥。

一經(jīng)老帥與小鐘溝通,講明了孝道之重和贍養(yǎng)之法,小鐘也解開了心結,表示給父母的生活費沒有問題,只是心理上還需緩緩,因此委托老帥代為轉交。

從老帥與小鐘的微信聊天記錄可以看到,小鐘分別向老帥轉賬1600元、2000元,附言是:“老帥麻煩你了!幫我拿給老爺子,謝謝了!”老帥理解,也周到,他取了現(xiàn)金,寫了字據(jù),請老鐘簽字按手印后,拍照發(fā)給小鐘,透明清白。

對老帥的為人處世,大坪社區(qū)上至80歲的老人,下至20來歲的年輕人,點贊滿滿,也“事出有因”。

全打三般鼓,須得六個人;漢子玩得活,全靠小弟兄。這是老帥“玩得轉”“擺得平”的“秘訣”。大坪社區(qū)鄰里之間閑暇時節(jié)常相互邀約,不論年紀大小,老帥都會應邀參與。他說:“如果不能與群眾打成一片,沒得哪個擁護你,你就是光桿司令,一樣事情干不成!”

比如,老帥與戒毒康復人員小田的父親交情甚篤,常去家里走訪和關心小田的生活狀況,深受一家人歡迎。

前段時間,小田酒后回家嘮叨老婆懶,兩人爭執(zhí)之際,打了老婆幾耳巴。接到報警后,處警民警將夫妻二人帶到棲鳳派出所調(diào)解,女方挺著大肚子,只需小田說句軟話,道個歉,但酒勁上頭的小田就是死活不松口,還說“要關就關,要離就離”。

走訪群眾.jpg

但看到聞訊趕來派出所的老帥,小田又主動打招呼,半低著頭有些不自然。見此情景,老帥心領神會,開玩笑著講起小田來?!耙郧澳闶且粯佣疾活?,現(xiàn)在都要當?shù)?,老人和睦,媳婦顧家,你家房子出租收入不少,你自己也在做工,日子這么好過,還不知足?還不好好珍惜?你小子還想搞哪樣?”

說來也怪,老帥的話,小田聽后就軟了,加上社區(qū)民警文培林加了“一餐”批評教育,他當場就向自己媳婦道歉并得到原諒,隨后攙扶著她,一起坐車回了家。

這對小夫妻和好了,老帥的工作還在繼續(xù),那就是跟蹤回訪,這是社區(qū)警務室和警務助理共同的責任:“矛盾糾紛不論大小,化解之后都要做好后續(xù)關注,避免反彈?!?/p>

對老帥的用心付出和工作成效,社區(qū)民警文培林其實看在眼里也記在心上?!皫洸恼{(diào)解經(jīng)驗豐富,開展工作時說話也接地氣,老百姓聽著舒服。開展社區(qū)警務工作,他是我最得力的助手,我們的輔警都是跟他拜師學藝!”

從事大坪社區(qū)警務助理工作四年來,老帥獲評全縣公安機關優(yōu)秀警務助理兩次。在棲鳳派出所每月按考核積分排名評選民警1人、輔警2人、警務助理1人為“每月之星”的活動中,老帥2024年也已獲評“每月之星”兩次。

老帥坦言:“先進和榮譽都不是自己心之所向的事情,還是要好好做點事情,為社區(qū)街巷的治理和平安建設略盡綿薄之力,贏得群眾認可和尊重,比什么都重要?!?/p>

編輯:張怡時