五大網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管領(lǐng)域合規(guī)成果發(fā)布 規(guī)范即時(shí)配送直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)交易
1月8日上午，廣東省深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開了以“優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)，凝聚消費(fèi)環(huán)境共治合力”為主題的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管領(lǐng)域合規(guī)成果發(fā)布會(huì)。發(fā)布了5大領(lǐng)域7個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)或指引，從“信息公示、即時(shí)配送、直播帶貨及營(yíng)銷、二手網(wǎng)絡(luò)交易、海外倉信用評(píng)價(jià)”等方面進(jìn)行規(guī)范。
首次明確“顯著公示”標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布會(huì)上發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者信息公示規(guī)范》和《深圳市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者信息公示合規(guī)指引》首次明確“顯著公示”標(biāo)準(zhǔn)，聚焦經(jīng)營(yíng)者信息公示的合規(guī)內(nèi)容，明確要求經(jīng)營(yíng)者如實(shí)、及時(shí)、全面地公示主體信息、資質(zhì)信息、經(jīng)營(yíng)信息等，旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易者信息公示行為，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者做好信息公示。
明確職責(zé)引導(dǎo)直播帶貨
由于珠寶貴金屬行業(yè)自身的特殊性，珠寶貴金屬行業(yè)與直播電商的深度融合發(fā)展需要更全面細(xì)致的政策引導(dǎo)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?！吨閷氋F金屬產(chǎn)品直播營(yíng)銷管理要求》明確5類參與珠寶貴金屬產(chǎn)品直播營(yíng)銷活動(dòng)的各相關(guān)方職責(zé)，詳細(xì)規(guī)定商品識(shí)別、生產(chǎn)銷售、產(chǎn)品信息、售后服務(wù)等四類珠寶貴金屬產(chǎn)品直播營(yíng)銷信息展示的相關(guān)要求，旨在規(guī)范珠寶貴金屬行業(yè)直播營(yíng)銷行為，推動(dòng)珠寶貴金屬行業(yè)與直播電商的深度融合發(fā)展。
《深圳市直播帶貨合規(guī)指引》穿透10類直播合規(guī)指引，明確規(guī)定了直播營(yíng)銷相關(guān)方的資質(zhì)審核、信息展示、商品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格規(guī)范、廣告合規(guī)等方面的要求，旨在為消費(fèi)者識(shí)別不規(guī)范的直播帶貨行為提供參照，為直播營(yíng)銷主體細(xì)化完善內(nèi)部合規(guī)管理制度提供借鑒。
規(guī)范電商海外交易市場(chǎng)
發(fā)布會(huì)發(fā)布的《深圳市即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)指引》，鼓勵(lì)遠(yuǎn)程視頻抽查，明確平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行登記許可、信息公示、信用評(píng)價(jià)、審查管控等5項(xiàng)主體合規(guī)責(zé)任，聚焦即時(shí)配送管理、運(yùn)營(yíng)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在為平臺(tái)履行安全主體責(zé)任提供明確指導(dǎo)，為平臺(tái)企業(yè)建立健全合規(guī)管理體系提供具體支撐。
為了引導(dǎo)相關(guān)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)規(guī)范開展信用評(píng)價(jià)以及助推海外倉企業(yè)誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，發(fā)布會(huì)發(fā)布了《跨境電子商務(wù)海外倉企業(yè)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》鏈接海外交易市場(chǎng)，圍繞評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等方面搭建信用評(píng)價(jià)規(guī)范。
《深圳市二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則合規(guī)指引》緊盯二手商品鑒定規(guī)則，從平臺(tái)協(xié)議規(guī)則程序和實(shí)質(zhì)合規(guī)方面進(jìn)行規(guī)范。
多方參與監(jiān)管形成社會(huì)共治
深圳市人大代表謝蘭軍建議，市場(chǎng)監(jiān)管部門要繼續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通合作，推動(dòng)行業(yè)自律；加強(qiáng)成果的宣貫和培訓(xùn)，建立有效的反饋和監(jiān)督機(jī)制；各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)要積極響應(yīng)監(jiān)管要求，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
深圳市政協(xié)委員高錦民建議建立多方協(xié)同參與的監(jiān)管機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者、平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方參與到網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管中來，形成社會(huì)共治的良好局面；建議推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新在監(jiān)管中的應(yīng)用；建議進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際合作，在跨境電商領(lǐng)域，加強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)的合作與交流，推動(dòng)形成相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)更好地“走出去”。（何泳 易東）
編輯：遲明緒
京公網(wǎng)安備 11010502000576號(hào)