中國一汽近年來認真貫徹國務院國資委決策部署，全面落實《中央企業(yè)法律糾紛案件管理辦法》各項要求，緊密圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作要求，圍繞“1242”（一個中心、兩大框架、四項管理基石、兩項保障）糾紛案件管理模式，高質(zhì)量開展法律糾紛案件管理工作，取得顯著成效。

一、堅定政治立場，強化頂層推動，緊密圍繞一個中心，持續(xù)加大案件管理力度。

中國一汽始終堅持高位統(tǒng)籌，董事會定期聽取糾紛案件管理情況并提出總體要求，黨委常委會對重大糾紛案件管理及應對策略等提前把關，黨委書記、董事長切實履行法治建設第一責任人職責，對重大糾紛案件親自部署研究、常態(tài)化聽取重大糾紛案件進展情況報告，強化資源保障；集團公司分管領導每季度對重大糾紛案件提出明確要求，總法律顧問牽頭案件管理工作，組織研究解決全集團重點難點案件，領導法務部門完善案件管理機制，總結案件管理經(jīng)驗，持續(xù)推動“以案促管”。

二、加強制度建設，層層壓實責任，扎實搭建兩大框架，助力提升案件處理質(zhì)效。

一是明確了糾紛案件管理兩級責任框架，集團總部與子企業(yè)既分工明確，充分壓實主體責任，守土必盡責，又形成了“強聯(lián)合作戰(zhàn)”機制，集團總部發(fā)揮統(tǒng)籌職能，通過建立管控標準和備案事項清單，指導子企業(yè)按照總部管控標準開展糾紛案件管理，并提供專業(yè)支撐，持續(xù)向體系賦能。同時，法務機構與其他職能部門同向發(fā)力，組建訴訟戰(zhàn)隊，實現(xiàn)專業(yè)互補，提高了案件處理質(zhì)效。

二是搭建了法律糾紛案件三層制度框架。第一層制度是根據(jù)《中央企業(yè)法律糾紛案件管理辦法》制定的《法律糾紛案件管理規(guī)定》，這是規(guī)范糾紛案件管理的頂層文件，對糾紛案件管理提出總體要求；第二層制度是《法律糾紛案件管理流程》，明確了糾紛案件管理流程、各角色職責、關鍵控制點和防范措施等，具體指導糾紛案件處置；第三層制度是糾紛案件管理配套制度，包含案件管理改善機制、多元化解糾紛機制、案件激勵機制、外部機構協(xié)作機制、類型化案件答辯要點和證據(jù)目錄等。通過制度建設，實現(xiàn)法律糾紛案件管理質(zhì)量、效率、效果三重提升，夯實案件100%全流程全要素閉環(huán)管理。

三、強化目標導向，堅持主線引領，依托四項管理基石，有效維護企業(yè)經(jīng)營成果。  

一是全面提升案件處理質(zhì)量。持續(xù)深化“法商融合”理念，強化案件處理質(zhì)量提升。通過法律糾紛管理向訴前延伸、建立健全“一庫三報告”、“一案一總結”、“一案一反哺”工作機制，提升案件處理質(zhì)量；深入開展以案促管，及時發(fā)現(xiàn)案件反映的管理問題，向業(yè)務部門提出改善建議，堵塞管理漏洞，切實保障公司提質(zhì)增效、穩(wěn)健發(fā)展。

二是強化重大案件管理。通過明確重大案件標準、完善風險等級評估指標、增加重大案件資源投入，完善重大案件隨時跟進、月度跟蹤點檢、季度統(tǒng)計分析、年度梳理總結等機制，實現(xiàn)重大案件風險可知可控。

三是加大典型案件精細化賦能力度。精細化研究類型化案件，通過制定專項分析報告、編制訴訟指導手冊等手段為體系及業(yè)務賦能，已完成《汽車火災糾紛處理指導手冊》、《勞動爭議案件處理指導手冊》等11項類型化案件經(jīng)驗總結；運行正面、負面案例庫機制，總結案例反映的正向經(jīng)驗和反向教訓，深入推進“以案促改、以案促管”。

四是統(tǒng)籌規(guī)范資源管理。建立全集團共用律所管控平臺、司法鑒定資源庫、訴訟領域專家人才庫，并強化“內(nèi)外”協(xié)同作戰(zhàn)，定期評價律所服務質(zhì)量，律所專家訴訟經(jīng)驗輸入等，實現(xiàn)法律支撐服務質(zhì)效和體系人員訴訟能力“雙提升”。

四、聚焦能力提升，突出實戰(zhàn)效果，做實兩項保障，多措并舉實現(xiàn)案件管理價值創(chuàng)造。

一是建立糾紛案件管理能力模型。聚焦有效防控法律風險，建立訴訟業(yè)務能力模型，識別15個能力要素，劃分4項能力等級，以提高通用能力、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)為抓手，明確訴訟隊伍專業(yè)標準，為組建各有所專、縱橫交錯、機動靈活的訴訟專業(yè)隊伍明確了方向。

二是多渠道開展糾紛案件賦能行動。規(guī)范案件登記立案管理，對案件信息進行結構化、全生命周期管理；實現(xiàn)案件處理模型化、智能化，通過檢索分析能力中心反哺業(yè)務；智能推送與多維組合檢索縮短查詢時間，助力工作效率提升，法律分析和證據(jù)準備更加全面，提高案件勝訴率；發(fā)布類型化案件指導手冊，提升法務人員對通用糾紛案件處置能力；提高法務人員出庭應訴比率，減少外聘律師代理費用，提升訴訟實戰(zhàn)能力，降本增效。

展望未來，中國一汽將繼續(xù)以創(chuàng)新為動力，以法治為保障，不斷提升糾紛案件管理水平，為加快把中國一汽打造成為世界一流的移動出行科技公司奠定堅實的法治基礎。