小程序、小游戲、視頻號是近幾年騰訊財報中的亮點“新芽”業(yè)務。

8月14日，騰訊控股（00700.HK）發(fā)布的2024年第二季度財報中顯示，該季度騰訊實現(xiàn)營收1611.17億元，毛利潤858.95億元，經(jīng)營利潤（Non-IFRS）584.43億元。騰訊方面表示，視頻號、小程序、AI大模型、SaaS等多個“新芽”業(yè)務茁壯成長，為三大主營業(yè)務持續(xù)注入新的高質(zhì)量收入。

需要看到的是，小游戲和視頻號的商業(yè)化都面臨著一些挑戰(zhàn)或者調(diào)整。此外，不久前蘋果被曝光強制要求微信堵住支付漏洞，該問題主要針對微信小游戲的“蘋果稅”問題。騰訊管理層在財報電話會議上回應，目前騰訊與蘋果就微信小游戲的收入事宜還在進行談判。

視頻號電商的發(fā)展是近期業(yè)界關注的焦點，近期視頻號有多項組織架構(gòu)調(diào)整以及業(yè)務新規(guī)則的出臺，最明顯的一個調(diào)整是視頻號小店將升級為微信小店。

騰訊管理層在財報電話會議上表示，已經(jīng)重新定位了直播帶貨業(yè)務，希望在微信內(nèi)部建立完整的電商生態(tài)，實現(xiàn)更好協(xié)同。接受《中國經(jīng)營報》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士表示：“視頻號發(fā)展了四五年，視頻號電商發(fā)展有些不及預期，在這次調(diào)整之后，長期比較看好視頻號電商的發(fā)展。”

視頻號電商的新征程

視頻號的發(fā)展一直備受矚目。2024年第二季度，騰訊網(wǎng)絡廣告收入299億元，同比增長19%。騰訊方面表示，網(wǎng)絡廣告收入繼續(xù)保持增長，主要受視頻號及長視頻的收入增長驅(qū)動。

但視頻號電商業(yè)務的進展，在一些業(yè)內(nèi)人士看來并沒有達到曾經(jīng)大家的預期，“只做視頻號內(nèi)容的電商有點小”。

騰訊管理層在財報電話會議上也回應：“和競爭對手相比，我們的電商交易額規(guī)模很小，仍有巨大的增長空間?！钡v訊管理層同時也表示，關于微信生態(tài)系統(tǒng)中的電商業(yè)務，除小程序電商外，本季度的直播電商增長依舊十分穩(wěn)健。相較其他短視頻平臺，在總商品交易額增長方面并未出現(xiàn)放緩的情形。

就在財報發(fā)布前夕，視頻號小店還宣布將升級為微信小店，將支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)。

騰訊管理層表示，近期重新定位了直播電商業(yè)務，使其更趨近于微信電商?！耙簿褪钦f，我們要構(gòu)建的這個生態(tài)系統(tǒng)并非僅依托于視頻號和直播頻道，而是要在微信內(nèi)部打造電商生態(tài)系統(tǒng)，并與整個微信生態(tài)系統(tǒng)相連。依然會從公眾號、視頻號以及直播頻道獲取諸多力量。但同時，它將與微信生態(tài)系統(tǒng)的所有元素，如公眾號、小程序、企業(yè)微信，以及微信內(nèi)開展的所有社交和群組活動相連接?！?/p>

“如果我們能夠以系統(tǒng)的方式在微信內(nèi)構(gòu)建電商生態(tài)系統(tǒng)，充分利用微信內(nèi)的所有力量源泉，就能打造一個規(guī)模更大、更具意義、上限更高的電商生態(tài)系統(tǒng)。”騰訊管理層說道，微信小店的構(gòu)建方式和微信做小程序的方式相仿，看似尚未產(chǎn)生大量收入，但當它真正釋放能量時，便會有大量的用戶參與，為線上和線下的商家以及內(nèi)容提供者締造巨大的價值，就像微信小游戲一樣，未來將會成為騰訊重要的收入來源。

接近騰訊的人士亦對記者表示，騰訊對于視頻號電商/微信小店的發(fā)展規(guī)劃沒有具體的目標，而是致力于做好產(chǎn)品的邏輯。

一些視頻號服務商在接受記者采訪時表示看好微信小店的發(fā)展，視頻號小店升級微信小店的同時還放開了商家和商品準入門檻，這是在商品供給側(cè)進行松綁。

但這同時也會對視頻號電商的治理側(cè)形成一定的壓力。“一些不好的商品、違規(guī)的玩法可能會對視頻號造成一定的壓力?！币曨l號頭部服務商第一時間創(chuàng)始人夏恒說道。

騰訊回應“蘋果稅”問題

騰訊2024年第二季度財報顯示，微信小程序用戶時長同比增長超20%，通過小程序促成的交易額也實現(xiàn)同比雙位數(shù)增長。其中小游戲的月活用戶達5億人，用戶使用時長持續(xù)增長，小游戲總流水同比增長超30%。小游戲平臺已累計服務超過40萬人次的開發(fā)者，其中240多款游戲季度流水超過千萬元。

此前，蘋果被曝光強制要求微信堵住支付漏洞，該漏洞允許開發(fā)商在不向蘋果支付傭金的情況下向用戶收取費用。蘋果的這一要求直指近年來快速發(fā)展的微信小游戲。

“蘋果稅”指蘋果應用商店的渠道分成，即手機應用商店通過抽成的方式，獲得游戲用戶充值的利潤，蘋果應用商店的分成比例約為30%。

“在游戲產(chǎn)業(yè)或數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與應用商店之間，存在天然的緊張關系，其根本原因是應用商店針對游戲和類似形式的數(shù)字內(nèi)容抽取高達30%的分成費用?！彬v訊高管在財報電話會議上表示，“游戲行業(yè)認為這是非常沉重的負擔?！?/p>

騰訊管理層表示，應用商店會聲稱它們提供了一個有利于數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，但游戲行業(yè)卻質(zhì)疑，為什么只有數(shù)字內(nèi)容提供商要承擔這一費用，而其他服務提供商則無須承擔?！拔覀冋J為，隨著時間的推移，無論是出于監(jiān)管的推動，還是商業(yè)發(fā)展的需要，應用商店的提成比例會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢?！?/p>

“目前市場存在一些誤解，目前微信沒有通過應用內(nèi)購買在iOS小游戲中實現(xiàn)收益的情況。”騰訊管理層表示，如果能夠在合理的條件下實現(xiàn)這種收益模式，不僅對騰訊和蘋果公司都有利，更重要的是也更符合游戲開發(fā)者和用戶的利益?！叭绻懻摏]有取得進展，現(xiàn)狀將繼續(xù)；如果討論取得進展，這將為騰訊、游戲開發(fā)者，甚至蘋果公司帶來額外的收入，并且無疑會提升蘋果用戶的體驗?！?/p>

記者了解到，目前騰訊與蘋果就微信小游戲的收入事宜還在進行談判，并期望能夠達成一個積極的成果。