近年來，江蘇銀行南京分行踐行“金融為民”的初心使命，堅守服務南京地方經(jīng)濟發(fā)展定位，深入推進轉型升級，以隨時、隨地、隨心的優(yōu)質金融服務，助力南京居民對美好生活的追求，奮力描繪與客戶共創(chuàng)美好未來的幸福圖景。

讓金融惠民服務觸手可及

近期，江蘇省首批社保業(yè)務“就近辦”銀行合作網(wǎng)點投入運行，江蘇銀行南京分行全轄26家網(wǎng)點掛牌，是省內首家實現(xiàn)“就近辦”功能全覆蓋的金融機構。社保業(yè)務“就近辦”省級合作網(wǎng)點創(chuàng)建，旨在把金融機構服務網(wǎng)點變成群眾家門口的人社大廳窗口，把智能平臺變成群眾指尖上的人社“線上陣地”，更好滿足企業(yè)及群眾“就近辦”“多點辦”“最多跑一次”的服務需求，打造出“15分鐘人社圈”。

據(jù)了解，社保業(yè)務“就近辦”合作網(wǎng)點分為基礎網(wǎng)點和優(yōu)質網(wǎng)點兩類，前者可辦理社保證明打印、社?？〒Q卡等業(yè)務，后者可辦理單位用工參保登記、企業(yè)職工繳費基數(shù)申報、靈活就業(yè)人員就業(yè)和社會保險登記等業(yè)務。目前，江蘇銀行提供線下自助機、手機銀行App、移動服務設備等多種江蘇人社業(yè)務辦事渠道，可滿足居民不同辦理需求，基本實現(xiàn)社保高頻服務事項全覆蓋。

激發(fā)活力服務民生消費大局

今年下半年，江蘇銀行南京分行啟動“友鄰生活惠”異業(yè)聯(lián)盟合作，依托手機銀行平臺，攜手南京地區(qū)各網(wǎng)點周邊3公里熱門商戶共同打造社區(qū)服務生態(tài)。目前，已合作小微商戶24家，包括食品店、花店、水果店、美甲店等，覆蓋居民日常生活中的各色場景，同時給予客戶優(yōu)惠補貼，使消費者得到實實在在的優(yōu)惠，實現(xiàn)客戶、商戶、銀行三方共贏。

關注到近年來國產(chǎn)新能源車受到廣大居民的喜愛，江蘇銀行南京分行與蔚來、極氪、小鵬、比亞迪等新能源汽車品牌聯(lián)動讓利，推出系列優(yōu)惠活動，并開展“先貸款，后買車”等汽車金融直客式服務。

用心用情用智打造“百姓銀行”

江蘇銀行南京分行時刻將消費者放在心里，通過社區(qū)服務、財富沙龍、微信公眾號等渠道，針對不同類型消費群體開展公益性、常態(tài)化的金融知識宣傳教育活動，助力維護公平公正的金融市場環(huán)境。

今年以來，江蘇銀行南京分行發(fā)動全行網(wǎng)點走進校園、社區(qū)、農(nóng)村、工廠，開展防欺防詐、防范非法集資宣傳，重點關注建筑工人、外賣配送員、快遞員、家政服務人員等社會群體，增強風險意識，提升自我保護能力。不久前，江蘇銀行南京中央路支行、高淳支行成功攔截電信詐騙2起，有效保障居民財產(chǎn)安全。

為深入做好銀發(fā)客群服務，江蘇銀行南京分行大力推廣多項老年客戶專屬的“融享”類產(chǎn)品與特色服務，包括提供手續(xù)費減免及增值服務的“融享幸福卡”專屬借記卡，“融享幸福版”手機銀行以及成立“融享幸福俱樂部”等。此外，南京地區(qū)新街口支行、城北支行已建設成為老年金融服務示范點，配備了愛心專座、服務專區(qū)、血壓儀、急救藥箱等便民服務設施，還定期開展針對老年群體的宣教活動，增強老年人識別非法金融業(yè)務和防范金融不法侵害的能力。

多領域多場景融創(chuàng)美好生活

江蘇銀行堅持打造“最具互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基因的銀行”，作為總行所在地分行，江蘇銀行南京分行深入洞察用戶需求，拓展特色場景、打造智慧生態(tài)，努力為G端、B端、C端客戶提供更智慧、安全、高效、溫暖的金融服務。

今年以來，江蘇省內多地將“信用就醫(yī)”列為醫(yī)保民生實事項目。江蘇銀行南京分行作為南京市醫(yī)保局信用就醫(yī)平臺清分銀行，與南京市醫(yī)保局共同推進“信用就醫(yī)”及移動支付清分項目?！靶庞镁歪t(yī)”即通過銀行的信用評價體系對患者進行信用評估，為患者提供一定的信用支付額度，享受“先診療、后付費”的服務，避免患者在一次就診過程中多次排隊繳費，能夠有效減少患者排隊時長，減輕患者短期資金支付壓力。

自去年起，不少客戶發(fā)現(xiàn)，最低1分錢就可乘坐公交地鐵。據(jù)介紹，江蘇銀行南京分行積極推廣手機銀行“乘車碼”功能，同時開展“一分錢乘公交”活動，用戶乘坐公交地鐵時，僅需打開江蘇銀行手機銀行“乘車碼”，刷碼即可進站乘車，費用自動扣除。目前，江蘇銀行手機銀行“乘車碼”功能覆蓋江蘇省十個地級市，乘車訂單量突破百萬人次，在讓客戶享受出行優(yōu)惠的同時，也是踐行綠色低碳理念的生動舉措。

未來，江蘇銀行南京分行將繼續(xù)優(yōu)化金融服務質量，擴大金融惠民范圍，豐富金融服務場景，持續(xù)為廣大人民群眾提供高質量金融服務，為譜寫“強富美高”新南京現(xiàn)代化建設新篇章作出新的更大貢獻。（楊藝）