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明星進(jìn)行商業(yè)廣告代言活動(dòng)要慎重

2022-08-09 10:29:53 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 作者:高欣 -標(biāo)準(zhǔn)+

最近,某明星代言的金融產(chǎn)品及前一段時(shí)間幾位明星代言的廣告出現(xiàn)問題,引起社會(huì)關(guān)注和議論。為此,中國廣告協(xié)會(huì)提醒:明星進(jìn)行商業(yè)廣告代言活動(dòng)要慎重,代言之前明星本人和團(tuán)隊(duì)肯定對(duì)活動(dòng)進(jìn)行過審核把關(guān),但廣告代言并不是簡單的商務(wù)活動(dòng),除常規(guī)的合同及著作權(quán)方面的審查外,還涉及廣告相關(guān)法律法規(guī),以及所代言商品和服務(wù)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)信息等更加專業(yè)的問題。缺乏專業(yè)審查團(tuán)隊(duì)的幫助,很可能導(dǎo)致合規(guī)工作的疏漏。如果廣告代言人能在代言之前更加深入地了解,或請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行把關(guān),此類風(fēng)險(xiǎn)是可以在極大程度上避免的。對(duì)此,中國廣告協(xié)會(huì)進(jìn)一步提示,明星從事廣告代言活動(dòng)時(shí),要注意以下幾點(diǎn):

首先,是導(dǎo)向性問題。這一直是廣告監(jiān)管工作的重點(diǎn),但大家代言時(shí)很容易忽略。一方面,要注意所代言的企業(yè)是否存在涉及政治導(dǎo)向的負(fù)面輿情;更重要的是,要把關(guān)廣告內(nèi)容是否違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀,如是否含有損害國家主權(quán)領(lǐng)土完整、辱華、性別歧視、違背公序良俗、宣揚(yáng)不良價(jià)值觀等內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)任何導(dǎo)向性問題,應(yīng)堅(jiān)決拒絕代言。

其次,是代言商品或服務(wù)的選擇。需要先確認(rèn)代言商品或者服務(wù)屬于可以使用廣告代言人的品類。在此基礎(chǔ)上,建議慎重代言以下三類廣告。一是,加重廣告代言人法律責(zé)任的品類,即關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),食品、化妝品及美容服務(wù)等都可能涉及。代言該品類廣告,不管廣告代言人是否明知或者應(yīng)知廣告內(nèi)容虛假,只要該虛假廣告造成消費(fèi)者損害,廣告代言人都可能承擔(dān)連帶責(zé)任。因此,代言風(fēng)險(xiǎn)較大。二是,產(chǎn)品或者服務(wù)本身具有較高法律風(fēng)險(xiǎn)的品類,如金融保險(xiǎn)、投資理財(cái)、招商加盟及可能涉及傳銷的商品或者服務(wù)等。這些廣告的違法風(fēng)險(xiǎn)隱蔽性強(qiáng),通常從廣告本身看不出明確的違法內(nèi)容,甚至能夠提供表面上的合法資質(zhì)證明。如風(fēng)險(xiǎn)不可控,很可能不僅僅是廣告違法,還涉及傳銷、詐騙等嚴(yán)重的犯罪行為。即使廣告代言行為最終沒有被追究法律責(zé)任,但引發(fā)的負(fù)面輿情影響巨大且深遠(yuǎn),風(fēng)險(xiǎn)極高,建議慎重選擇。三是,具有較高政策不確定性的品類,如跨境電商等。這些品類的監(jiān)管政策存在不確定性,不同地區(qū)、不同時(shí)期監(jiān)管尺度可能存在差異,合規(guī)難度較大。

再次,要充分了解所代言的商品或服務(wù),以及相關(guān)廣告內(nèi)容。這一點(diǎn)尤為重要,如果因“明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明”受到處罰,按照《廣告法》的規(guī)定,將三年不能從事廣告代言活動(dòng)。因此,須特別注意。建議從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了解。一是,查詢其基本資質(zhì),包括企業(yè)資質(zhì)、代言商品或者服務(wù)的資質(zhì),尤其需關(guān)注相關(guān)行業(yè)是否有準(zhǔn)入門檻。二是,核查廣告內(nèi)容的真實(shí)性??梢韵葟某WR(shí)判斷,避免出現(xiàn)違背基本常識(shí)的廣告內(nèi)容,比如化妝品宣傳可以完全去除已經(jīng)產(chǎn)生的真性皺紋。再查詢廣告中關(guān)于商品或服務(wù)性能、功能的表述是否涉及法律法規(guī)禁止宣傳的內(nèi)容,比如普通食品不能宣傳具有保健、醫(yī)療功能。然后,核查有關(guān)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明,并留存書面記錄,作為確認(rèn)已履行相關(guān)法律義務(wù)的證明。

最后,在代言之前務(wù)必使用商品或者接受服務(wù),并注意以下幾點(diǎn)。一是,使用商品或者接受服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)采用一般消費(fèi)者認(rèn)同的習(xí)慣和方式,如果因自身?xiàng)l件所限,無法實(shí)質(zhì)性使用,則不得代言。比如男明星不能代言衛(wèi)生巾。二是,確認(rèn)所使用的商品或所接受的服務(wù)與廣告一致,并保存使用商品或者接受服務(wù)的記錄。如果使用商品或者接受服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)或者懷疑商品、服務(wù)涉嫌假冒偽劣,應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解有關(guān)情況。

此外,廣告?zhèn)€案往往存在明顯的特異性和復(fù)雜性。簡單了解法律法規(guī)的文字內(nèi)容,而不明其立法意圖,不了解實(shí)際執(zhí)法尺度,很容易因機(jī)械地適用法條而造成誤解。同時(shí),未對(duì)所代言商品或服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)信息等進(jìn)行深入了解,也難以準(zhǔn)確把握廣告內(nèi)容的真實(shí)性,往往容易踩入陷阱。普通法務(wù)人員往往很難把控其中的風(fēng)險(xiǎn)。

中國廣告協(xié)會(huì)作為“服務(wù)行業(yè)自律、服務(wù)行業(yè)維權(quán)、服務(wù)行業(yè)發(fā)展”的行業(yè)組織,制定權(quán)威的自律規(guī)范,開展嚴(yán)格的合規(guī)審查,為行業(yè)健康發(fā)展提供服務(wù)和指導(dǎo)。協(xié)會(huì)專門設(shè)立了廣告代言人工作委員會(huì),為廣告代言人提供服務(wù)和幫助。協(xié)會(huì)法務(wù)部也有專業(yè)的廣告審查團(tuán)隊(duì),可為合法合規(guī)的代言行為提供服務(wù)。


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