新店裝修，要搞促銷，不妨先向執(zhí)法部門“預約”指導。自浙江省寧波市“益企服”預約行政指導服務推出以來，慈溪市龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊聚焦新店開業(yè)、裝修施工、招牌設置、垃圾分類管理等易違法違規(guī)領域，積極推進相關工作，助力商戶健康經營。

近日，在龍山鎮(zhèn)一家電動自行車店門口，執(zhí)法人員正耐心指導店主盛先生如何規(guī)范開展促銷活動?！鞍堰@3塊展板背靠背拼起來，不但每個方向的顧客都看得到，還減少占道、給路人留出通行的空間！”“廢舊電瓶車零部件有些是可回收物，有些屬于有害垃圾，不要亂扔混投，按照垃圾分類標準準確投放！”原來，前兩天盛先生向當地政府申請了店鋪促銷占道審批，通過后又擔心自己經驗不足、怕后續(xù)活動中出現違規(guī)紕漏。擔憂之際，他想到了之前執(zhí)法人員上門宣講送達的“益企服”手冊，便抱著試試看的心態(tài)在公眾號上向龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊提出了上門指導服務的預約申請。

第二天，執(zhí)法人員準時上門，對促銷現場電瓶車及桌臺擺放形式、縮小占道面積、垃圾分類處置、擴音器噪聲控制以及消防占用等內容進行了逐一細致的檢查指導，對存在的問題當場給出整改意見并立改到位，最大限度地幫助店主減少因促銷對市容環(huán)境及居民生活的影響。

通過這場“把脈問診”式的細心指導，為期三天的促銷活動順利完成，并沒有接到一起投訴。而這樣的預約指導服務在龍山并不少見。近期，龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊大力開展宣傳，讓企業(yè)、個體經營戶等服務對象全面了解“預約式”指導服務的內容，提升知曉度；后期企業(yè)根據自身需求主動預約，執(zhí)法部門則“有求必應”，通過“及時、管用、暖心”的指導，解決了初創(chuàng)期、穩(wěn)定期與需幫扶等不同發(fā)展階段企業(yè)的需求，用一次上門消除“怕違規(guī)”的焦慮，降低經營的規(guī)范成本和試錯風險，從“事后罰”轉變?yōu)椤笆虑皫汀薄?/p>

今年以來，龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊通過“線上+線下”收到近60次預約指導服務申請，為企業(yè)指導解決相關問題200余個，惠及80余家經營單位?！邦A約式”指導服務不但有效提升了相關從業(yè)人員知法守法的水平、涵養(yǎng)“企業(yè)友好”的營商環(huán)境，更優(yōu)化了執(zhí)法力量分配結構，持續(xù)助力營造更加規(guī)范有序、充滿活力的市場環(huán)境。（滕燁）