近日，浙江省寧波市北侖區(qū)新恒公寓小區(qū)周邊餐飲店噪聲擾民問(wèn)題在多方協(xié)同努力下得到妥善解決，居民生活回歸寧?kù)o。6月4日下午，小區(qū)居民和物業(yè)工作人員將印有“情系民生 為民解憂”的錦旗送到北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法局新碶中隊(duì)，感謝他們?cè)诟呖计陂g快速響應(yīng)，為居民營(yíng)造了安靜的生活環(huán)境。

噪聲擾民引不滿 高考期間矛盾升級(jí)

據(jù)悉，該小區(qū)周邊多家餐飲店長(zhǎng)期存在經(jīng)營(yíng)噪聲問(wèn)題，尤其在夜間，廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲、顧客喧嘩聲嚴(yán)重影響居民休息。小區(qū)內(nèi)老年居民較多，且正值高考關(guān)鍵時(shí)期，噪聲問(wèn)題讓居民們苦不堪言。5月27日深夜，多位居民在小區(qū)微信群里集中反映，稱噪聲導(dǎo)致老人無(wú)法安睡、備考學(xué)生難以靜心復(fù)習(xí)，居民直呼“窗不敢開(kāi)，覺(jué)沒(méi)法睡”，群內(nèi)憤怒情緒不斷升溫。連續(xù)幾日，噪聲情況也未有改善，有業(yè)主憤言：“機(jī)器聲像在耳邊打鉆，高考孩子復(fù)習(xí)嚴(yán)重受影響！”

物業(yè)迅速響應(yīng) 聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)排查整治

5月30日一早，小區(qū)物業(yè)緊急聯(lián)系屬地新碶街道綜合行政執(zhí)法中隊(duì)，反映居民訴求。執(zhí)法人員啟動(dòng)“靜音護(hù)考”行動(dòng)，隨即展開(kāi)早晚兩次突擊排查，晝夜排查取證，鎖定4家餐飲店為噪聲主源。當(dāng)執(zhí)法人員將小區(qū)居民夜間錄制的噪聲視頻拿出給店主看時(shí)，4名店主均感到羞愧，表示愿意立即整改。針對(duì)排查出的4家噪聲擾民餐飲店，綜合執(zhí)法部門(mén)結(jié)合每家實(shí)際問(wèn)題制定“一戶一策”整改方案，確保精準(zhǔn)治噪。

燒烤店占道經(jīng)營(yíng)，夜間食客喧嘩，拉面館夜間炒飯顛勺鍋鏟撞擊聲刺耳，另外兩家噪聲設(shè)備出現(xiàn)故障。執(zhí)法部門(mén)下達(dá)《限期整改通知書(shū)》：對(duì)燒烤店違規(guī)占道桌椅及時(shí)清理，禁止露天餐桌外擺放；拉面館夜間進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，夜間停止翻炒類(lèi)食物制作，只做面食；其他兩家限期檢修、加裝隔音設(shè)備。截至6月3日，4家餐飲店均通過(guò)整改驗(yàn)收，周邊居民樓夜間噪聲較此前下降 60%。小區(qū)居民張阿姨表示：“現(xiàn)在晚上9點(diǎn)后安靜很多，終于敢開(kāi)窗睡覺(jué)了，孫子也能踏實(shí)復(fù)習(xí)了。”

高效整改獲點(diǎn)贊 錦旗致謝貼心守護(hù)

為感謝執(zhí)法部門(mén)在高考期間主動(dòng)作為，幫助考生和居民撐起了“靜音保護(hù)傘”。6月4日，小區(qū)居民代表與物業(yè)共同制作了錦旗，送到執(zhí)法部門(mén)工作人員手中，以表達(dá)內(nèi)心的感激之情。“從反映問(wèn)題到解決只用了幾天，效率太高了！”小區(qū)物業(yè)經(jīng)理鐘先生表示，執(zhí)法部門(mén)的快速行動(dòng)讓小區(qū)恢復(fù)了寧?kù)o。北侖區(qū)綜合執(zhí)法部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“市民的信任是我們的動(dòng)力，我們將持續(xù)關(guān)注民生痛點(diǎn)，快速響應(yīng)訴求。高考、中考期間將加強(qiáng)夜間巡查，對(duì)商鋪、工地等重點(diǎn)噪聲源零容忍，確保考生和居民擁有安靜環(huán)境?！保欖涛?張街）