5月19日，一場(chǎng)別開生面的餐飲商戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在浙江省寧波市鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛民路舉行。現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員向商戶開展了“面對(duì)面”的普法宣傳，并邀請(qǐng)商戶們相互分享規(guī)范經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，共同營(yíng)造有序和諧、守法誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

圖為商戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

今年以來，五鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)為破解傳統(tǒng)鎮(zhèn)區(qū)秩序管理難題，激發(fā)商戶自治活力，積極探索基層治理新模式，成立“愛民路商戶自治聯(lián)盟”，以“自主管理、共建共治”為宗旨，搭建起政府與商戶、商戶與商戶間的溝通協(xié)作橋梁，目前，該聯(lián)盟已吸納骨干成員12家。

五鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)章磊介紹，近年來，隨著愛民路商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)日益豐富，以往單純依靠執(zhí)法部門巡查的模式，逐漸顯露出管理盲區(qū)多、商戶參與度低等弊端。對(duì)此，執(zhí)法隊(duì)對(duì)愛民路沿街店鋪進(jìn)行走訪調(diào)研，了解商戶普法需求及意見建議，決定打破常規(guī)，成立商戶自治聯(lián)盟，引導(dǎo)商戶從“被管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，構(gòu)建多方協(xié)同的治理格局。

圖為執(zhí)法人員向商戶開展普法宣傳

為加強(qiáng)信息共享、提升執(zhí)法響應(yīng)效率，五鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭組建愛民路商戶自治聯(lián)盟工作群。一方面，執(zhí)法人員定期在群內(nèi)通報(bào)日常巡查情況，并針對(duì)商戶店外經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題，第一時(shí)間在聯(lián)盟內(nèi)提醒并給予“線上+線下”的整改指導(dǎo)；另一方面，自治聯(lián)盟也鼓勵(lì)商戶間相互監(jiān)督、良性互動(dòng)?！爸耙蚴韬?，貨物臨時(shí)堆放在店門口，熱心商戶在自治聯(lián)盟群里提醒后，執(zhí)法人員也及時(shí)跟進(jìn)，我們立刻進(jìn)行了清理?，F(xiàn)在有了這種及時(shí)提醒，大家會(huì)更注意規(guī)范經(jīng)營(yíng)?！睈勖衤飞系男〕缘甑曛魍跖糠窒淼?。

除了提升問題發(fā)現(xiàn)解決效率，聯(lián)盟還積極暢通民意反饋渠道。商戶可隨時(shí)在聯(lián)盟內(nèi)提出經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和建議，五鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng)。同時(shí)，執(zhí)法人員在聯(lián)盟內(nèi)常態(tài)化發(fā)布最新的行業(yè)政策、相關(guān)法律法規(guī)，通過圖文解讀、案例分析等形式，幫助商戶及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，提升守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

“希望借助自治聯(lián)盟的形式，常態(tài)化開展交流和普法活動(dòng)，為商戶們營(yíng)造一個(gè)互助共管的平臺(tái)?！闭吕诒硎荆乱徊?，五鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)完善聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化與商戶的互動(dòng)協(xié)作，為提升轄區(qū)整體治理水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)力。（李佳靜 胡璟）