近日,即將投產(chǎn)的寧波大榭熱電有限公司迎來一場別開生面的“安全走親”活動,浙江省寧波市北侖區(qū)大榭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合榭北工業(yè)社區(qū)“安全守護(hù)者聯(lián)盟”共同為企業(yè)送上助企服務(wù)“禮包”。今年以來,大榭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)面向工業(yè)社區(qū)企業(yè),推出執(zhí)法服務(wù)驛站,完善涉企執(zhí)法問題互動溝通、高效解決通道,以“政策賦能+精準(zhǔn)服務(wù)”雙輪驅(qū)動,為企業(yè)安全生產(chǎn)注入新動能。
“益企服”進(jìn)車間:把政策禮包送到生產(chǎn)一線
活動現(xiàn)場,大榭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)精心準(zhǔn)備《益企服使用服務(wù)手冊》,圍繞安全生產(chǎn)、環(huán)保、行政審批等企業(yè)高頻需求,開展“一對一”政策解讀。執(zhí)法人員向企業(yè)介紹“一站”服務(wù)內(nèi)容,涵蓋惠企政策申報(bào)、安全隱患線上報(bào)備、法律咨詢等12項(xiàng)核心服務(wù),以及“益企服”線上預(yù)約服務(wù)平臺,讓企業(yè)足不出戶即可享受“政策直通車”便利。針對企業(yè)提出的高溫作業(yè)防護(hù)措施、危廢處置流程等專業(yè)問題,執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場連線助企專家團(tuán),通過“云端會診”提供解決方案,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
“沉浸式”問診:從“執(zhí)法者”變身“安全顧問”
區(qū)別于傳統(tǒng)檢查模式,執(zhí)法隊(duì)以“助企服務(wù)員”的身份走進(jìn)生產(chǎn)一線。在中控室和裝置區(qū),執(zhí)法人員與企業(yè)安全管理人員組成聯(lián)合檢查組,對照HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)備運(yùn)維、應(yīng)急演練、職業(yè)健康管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行“把脈問診”。針對發(fā)現(xiàn)的停車場夜間照明不足、特種設(shè)備標(biāo)識待完善等簡單問題,當(dāng)場給予企業(yè)整改意見。這種“檢查即服務(wù)”的模式,既守住安全底線,又為企業(yè)節(jié)省整改時間成本。
“雙向奔赴”促共贏:構(gòu)建政企協(xié)同新生態(tài)
“這次活動讓我們感受到執(zhí)法部門不僅是監(jiān)管者,也是服務(wù)者?!贝箝繜犭姽矩?fù)責(zé)人表示,服務(wù)驛站提供的政策匹配服務(wù)和跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制,為企業(yè)破解了多頭跑、反復(fù)改的痛點(diǎn)?!拔覀儗⒁员敬位顒訛槠瘘c(diǎn),做優(yōu)做精涉企安全服務(wù),建立‘一企一檔’服務(wù)臺賬,定期推送定制化安全提示和普法案例,把服務(wù)觸角延伸到企業(yè)最需要的地方?!贝箝拷值谰C合行政執(zhí)法隊(duì)中隊(duì)長應(yīng)飛說道。
下一步,大榭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)深化工業(yè)社區(qū)“一站”助企服務(wù)內(nèi)涵,加大科技投入探索無感監(jiān)管,打造“隱患早預(yù)警、問題快響應(yīng)、服務(wù)零距離”的安全治理新模式,為轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。(趙新航 張玲)
編輯:李超