近日，在浙江省寧波市望春監(jiān)獄會見大廳，一臺“法律數(shù)智人”一體機吸引了眾多罪犯家屬的注意。隨著指尖輕觸屏幕，“減刑假釋公開”“暫予監(jiān)外執(zhí)行公開”等六大模塊信息即時呈現(xiàn)，李女士僅用1分鐘左右便查看到了兒子4月份提請減刑的信息，還能通過AI法律助手了解相關(guān)法規(guī)政策。這正是該監(jiān)獄以數(shù)字化改革推動獄務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)的生動實踐。

數(shù)字賦能：智慧終端破解信息壁壘

今年以來，寧波市望春監(jiān)獄聚焦“指尖政務(wù)”新趨勢，以“法律數(shù)智人”一體機為載體，集成“公開指南”“刑罰變更公示”“法規(guī)制度”等六大數(shù)字化模塊，不僅實現(xiàn)“減假暫”信息實時更新、法律條文智能檢索，更具備“一鍵喚醒”功能，罪犯家屬可通過語音交互與AI法律助手進行深度咨詢。試運行以來，累計向1600余位罪犯家屬提供查詢服務(wù)，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

雙線服務(wù)：做優(yōu)線下配套服務(wù)

數(shù)字化服務(wù)背后是線下服務(wù)的同步升級。監(jiān)獄在會見日都會安排監(jiān)區(qū)業(yè)務(wù)骨干民警現(xiàn)場答疑。同時，會見等候廳新增的100余冊《獄務(wù)公開手冊》，采用漫畫圖解、案例問答等形式解讀政策，覆蓋罪犯從入監(jiān)到釋放的全周期權(quán)益事項。

陽光執(zhí)法：多維督查筑牢公信力

為確保公開內(nèi)容“不走樣”，監(jiān)獄建立“清單式督查+常態(tài)化自查”獄務(wù)監(jiān)督模式，以職能處室檢查和押犯監(jiān)區(qū)專項自查相結(jié)合的形式，重點對監(jiān)區(qū)獄務(wù)公開欄中涉及“計分考核、分級處遇、獎懲、刑罰變更”等罪犯重點關(guān)注的內(nèi)容開展自查自糾，今年已整改公開不規(guī)范問題3項。在監(jiān)區(qū)生活區(qū)，計分考核、勞動報酬等5類18項獄務(wù)公開內(nèi)容全部上墻，并通過跨部門聯(lián)合檢查確保公示時效。數(shù)據(jù)顯示，今年臨釋人員對監(jiān)獄獄務(wù)公開滿意度達99.3%，較去年同期提升2.1個百分點。

“獄務(wù)公開不是簡單貼公告，而要打通執(zhí)法環(huán)節(jié)的‘最后一公里’?！蓖罕O(jiān)獄相關(guān)負責人表示，下一步，監(jiān)獄將以實現(xiàn)獄務(wù)公開工作效能與社會滿意度“雙提升”為目標，進一步推動獄務(wù)公開從“墻上制度”向“行動實效”深度轉(zhuǎn)化，形成多維督查強監(jiān)管、數(shù)字賦能優(yōu)服務(wù)、建章立制固基礎(chǔ)的獄務(wù)公開新格局，讓高墻內(nèi)的執(zhí)法始終運行在陽光下。（張東）