今年以來，浙江省寧波市象山縣綜合行政執(zhí)法局新橋執(zhí)法中隊錨定鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化目標，通過制度賦能、柔性監(jiān)管、精準服務等創(chuàng)新實踐，深化“管理+服務”雙輪驅動機制，交出了隊伍建設顯成效、執(zhí)法服務有溫度、營商環(huán)境再優(yōu)化的階段性答卷，構建起“精管善治”的基層治理閉環(huán)。

新橋執(zhí)法中隊開展“隊員說”活動

隊伍建設雙向發(fā)力。新橋執(zhí)法中隊以“積分制”為核心推進隊伍專業(yè)化建設，細化7大模塊管理機制，明確責任人與時間節(jié)點，實行周匯報、月總結閉環(huán)管理。通過“隊員說”平臺激發(fā)全員參與，協(xié)輔隊員主導設計、獨立完成3期鄉(xiāng)鎮(zhèn)季報制度，創(chuàng)新采用圖文表結合形式呈現(xiàn)工作進度，積極參與執(zhí)法流程優(yōu)化、宣傳稿件撰寫等工作，隊伍凝聚力極大提升。第一季度辦案量同比增長近兩倍，信訪處置滿意率保持100%，實現(xiàn)業(yè)務能力與責任意識雙提升。

審慎執(zhí)法溫度彰顯。貫徹包容審慎執(zhí)法理念，建立“首違輕微免罰”清單學習機制，運用簡案快辦等創(chuàng)新方式，對符合條件的案件實施“首違不罰”，通過規(guī)范程序提高當事人的守法自覺和執(zhí)法認同，在嚴格執(zhí)法的同時強化普法教育，構建形成“預防－糾正－守法”的良性循環(huán)，杜絕以罰代管現(xiàn)象。第一季度依法實施“首違不罰”13起，涉及7家個體工商戶及6名個人。

營商環(huán)境精準優(yōu)化。創(chuàng)新推出“預約式行政指導服務”品牌，在實踐中探索總結，進一步完善《預約式行政指導服務實施方案》，并配套制定企業(yè)需求單、指令單、結果反饋單、服務評價單等4張標準化表單，通過系統(tǒng)化梳理、規(guī)范化流程、前置化服務，進一步提升行政指導服務的實效性，搭建起執(zhí)法部門與企業(yè)良性互動的服務橋梁。目前已完成5場次定向指導，企業(yè)反饋好評率達100%。（葉百成 張奕）