12月26日，浙江省寧波市鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局邱隘中隊收到“叮咚買菜”寧波鄞州分公司送來的錦旗，上面繡有“排憂解難暖人心 公正執(zhí)法為企業(yè)”字樣。

今年夏天，邱隘鎮(zhèn)風花樹小區(qū)居民反映“叮咚買菜”經(jīng)營中產(chǎn)生擾民問題，為此，鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局邱隘中隊聯(lián)合多部門成立專項工作小組進行集中攻堅處置。

為了解雙方訴求、破解擾民問題，邱隘中隊執(zhí)法人員多次實地勘查，并會同相關部門組織企業(yè)與居民代表召開溝通協(xié)調(diào)會。會上，企業(yè)介紹了已采取的措施和后續(xù)計劃，居民代表也積極發(fā)言，雙方逐漸消除隔閡，達成共識。

“周邊區(qū)域發(fā)展迅速，我們想進一步拓展業(yè)務范圍，希望找到一處輻射范圍更廣、交通更加便利的場地?！碧幹眠^程中，企業(yè)提出當前的倉儲配送站選址已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，同時考慮到徹底消除對周邊居民的環(huán)境影響，希望另覓新址。

“我們可以發(fā)動隊員在日常巡查過程中尋找合適場地！”對此，邱隘中隊中隊長萬鈞現(xiàn)場向企業(yè)表示，可以充分發(fā)揮中隊屬地管理、社情熟絡的獨特優(yōu)勢，依據(jù)企業(yè)提出的諸如場地面積、交通便利性、租金承受范圍等選址要求，為企業(yè)搬遷尋覓“理想家園”提供幫助。

半年來，邱隘中隊發(fā)動各片區(qū)隊員累計為企業(yè)尋找挖掘可用于配送站使用的優(yōu)質(zhì)場地10余處。同時，全程做好“牽線搭橋”工作，積極聯(lián)絡場地出租方與企業(yè)，組織雙方洽談協(xié)商，會同相關基層站所幫助企業(yè)提前評估場地環(huán)境與配送經(jīng)營的適配度，指導企業(yè)預防各類運營隱患問題和風險因素。

11月初，“叮咚買菜”邱隘倉儲配送站找到“心儀”選址并開業(yè)運營，12月中旬舊址完成搬遷，原倉儲配送站生產(chǎn)經(jīng)營擾民問題得到了徹底解決，不僅收獲了周邊居民的好評，也為企業(yè)解決了經(jīng)營發(fā)展的大難題。

“這面錦旗承載著企業(yè)對我們的信任和期待。”邱隘中隊中隊長萬鈞表示，中隊將秉持“服務為民”理念，堅持動態(tài)化治理與常態(tài)化預防相結(jié)合，既做好“監(jiān)督員”，也做好“協(xié)調(diào)員”和“服務員”，努力為轄區(qū)企業(yè)和居民群眾打造良好的營商環(huán)境和安居環(huán)境。讓企業(yè)在鄞州收獲誠意，讓居民在鄞州收獲美好。（李佳靜 王丹霞）